淘宝开店有订单自己要不要发货?如何发货?(淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿?赔偿多少?)
2023-01-08|12:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读:57
2023-01-08|12:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读:57

目前,淘宝开店依然是大部分想要创业的朋友的首选,因为此平台用户多、流量大,且费用低。不过,大部分朋友关心的是淘宝开店货源怎么找,而成功找到货源之后,发货又成了大家特别关注的问题。那么淘宝开店有订单自己要不要发货?
当然是要发货的,不管是自己进货卖还是代销别人的商品,都是要发货的。
那么我们要如何进行发货?
发货管理步骤:
1、首先登陆我们淘宝网页版界面。
2、在界面对应框内里输入自己的会员名密码进入了个人中心。(有下载旺旺软件的也可直接在软件上登陆)
3、点击右上角的卖家中心,从而进入卖家管理后台。先点击我们我们左侧的交易管理。再右侧就会呈现交易订单信息等内容。
4、查看交易,在这一步就可看到所有交易订单了,发货前要仔细查看商品信息及买家留言,切勿发错商品,以免造成不必要的麻烦,确认无误后就可以点击蓝色字体发货了。
5、在发货操作平台选择自己联系物流,然后根据自己发货的快递把快递单号填写到对应公司的框内,填好后点击确定,确定好后就会提示发货成功。
6、我们在返回看已经发货的订单,上面就会显示卖家已发货,淘宝卖家发货就是这么简单。
如果是做的代销,就要先到供应商那里下单,等到供应商发货了,再到卖家中心操作发货,并将快递单号复制过来。
这个运费一般是怎么算?
一般一公斤以内的价格为:平邮6元,快递10元,EMS25元,就可以走遍全国了。
一般的做法是物品的价格放高点就可以把邮费写低点,其实价格都是可以谈可以修改的,没有必要那么认真,一般写标准邮费就可以了。
这个最好的就是你要与你当地的快递公司签约,这样就可以享受更便宜的价格,但你在淘宝上的价格就按上面的价格来标注,因为运费也是利润之一的。
不管淘宝卖家是做的代销还是自己进货卖,在有订单出现的时候,卖家都有发货,这样消费者就能看到我们是不是已经发货了。
现在大多数的都是选择在淘宝上购物,这也成为当代比较流行的购物方式,但在购物之后,很多消费者就会比较关心发货的问题,如若淘宝商家未按约定时间发货怎么申请赔偿了?
方法如下:
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。
除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。
经过介绍,我们知道淘宝商家未按约定时间发货的话,消费者如何申请赔偿,可以先同商家进行商量,看是否原因解决,如若不肯的话,再去申请。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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