现实生活中，只要我们现在网上购物就会有机率退货，在拼多多上买东西也是一样的，难免会有不满意商品而进行退货，那么拼多多售后怎么填单号?

1. 点击拼多多，打开软件。

2. 然后点击下面的个人中心。

3. 在我的订单下，有退款售后，我们点击进入退款/售后。

4. 在退款/售后服务中，可以看到我们申请的退款订单。待处理时，我们点击处理，去处理。

5. 进入退款/售后细节后，点击底部红色填写退货单号按钮。

6. 点击快递单号，自动扫描快递单号，然后填写退货说明，上传退货照片，最后点击确认提交。只要按照上述方法操作，就可以填写退货单号。

拼多多退货有哪些注意事项?

1、买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、如果买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、如果因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果或者熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、如果买家收到商品后，超过七天未联系商家或者拼多多客服来处理退换货需求，商家有权力不予处理。

7、如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货，商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的，拼多多介入后有权对买家进行强制退款。

8、如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内需要安排换货，过期没有发新货的，拼多多就会介入处理。

9、关于拒收：如果为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

①在商家未发货前，买家已经申请退款表示取消订单，后边没有经过买家同意，商家强行发货所导致的买家拒签;

②买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

如果大家要是遇到退货的问题，却不知道应该怎么填单号的小伙伴，按照上述步骤来操作就可以了哦，最后，希望大家都能买到心仪的物品哈，尽量少退货。

拼多多售后关闭怎么申请退货？店铺如何处理售后？

拼多多一些订单售后在一段时间后会自动关闭的，不过一些消费者可能在收到产品后没有及时查看，或者在使用一段时间后发现产品有问题，但是这个时候订单售后已经关闭了，那么拼多多售后关闭怎么申请退货?店铺如何处理售后?

拼多多售后关闭怎么申请退货?

1、首先大家可以打开拼多多app，进入拼多多主界面。

2、点击个人中心界面中的“我的订单”。

3、点击“查看全部”，进入所有订单查看界面。

4、选择要申请退款的商品，点击打开售后界面。

5、点击联系商家，只要和商家沟通商品问题，商家同意后就可以退货了。

店铺如何处理售后?

1、时效性

时效性指的的售后客服在处理问题上在最短的时间内回应并解决问题。最重要的是时间和效率。当有顾客联系处理差评时，客服人员应立即做出回应以示有人为他服务，舒缓产品不足给顾客带来的困扰的心情，再深入了解顾客的问题，按公司流程为其解决。

2、安抚顾客情绪

当顾客进行售后或者进行投诉时，往往带着愤愤不平、自己吃亏了的情绪，售后工作第一步便是安抚顾客情绪，等顾客情绪稳定，再商量解决办法就轻松很多了。安抚情绪的方法有很多种，客服人员首先要懂得道歉，为公司产品不足或者售前服务缺陷为顾客带来的不便进行道歉。道歉是表明一个理亏和会解决办法的态度，也是一种示弱的态度，这种态度让人容易接受，更能理性的处理问题。

3、了解顾客的问题

在和客户道歉之后，要了解顾客的此次售后的主要问题。淘今云客服根据大数据系统粗略统计了一些售后问题。对商品的不足占了最高的前面2项，对于物流和客服的服务分别占了13%和9%。

当顾客提出问题时，我们应根据自己的判断与顾客进行交流，了解事情原委，并对售后问题的归类、处理方法有初步判断。

4、解决问题

了解事情原委后，需要安装问题的点，对问题进行解决。我们可以先倾听顾客想怎么做，在符合平台售后条件的情况下，尽量满足顾客。如何顾客提出的要求超出平台售后承受范畴，那也应跟顾客明确说明平台的对于此类问题的处理规则，以免再次发生纠纷。

5、记录归档

一般来说，售后服务流程就是了解问题、弥补问题、解决问题和改善。处理完售后问题时，工作人员应记录售后问题及处理过程，为店铺售后优化提供依据。

如果我们的店铺售后问题太多了，那么商家的工作量就会增加。但面对每一个有售后服务的客户，卖家一定要有耐心。有可能你帮客户解决售后服务后，店铺又多了一个忠实客户的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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