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抖音安心购怎么开通？开通路径是啥？

2022-03-21|10:20|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：465

虽然现在在抖音上购物的人越来越多，但是抖音毕竟是一个短视频平台，在电商这块的服务还是没有办法和传统的淘宝京东等平台相比，所以有些人是不相信抖音的商品，所以抖音支持安心购，那么怎么开通呢?

1、安心购服务的开通

1)基础要求：商家需要为店铺内的商品同时提供7天无理由退货，正品保障，抖音小店运费险，上门取件，未发货极速退款5项服务。

2)特殊要求：商家除需要满足上述要求外，还需要同时满足下述条件：

如果商家经营的是生鲜类目，需要同时为商品提供“坏单包赔”服务;

如果商家经营的是美妆类目，需要同时为商品提供“过敏包退”服务。

注：

以上开通的各服务项，在本规则中或称“子服务”。其他可选开通的子服务，以商家自主选择开通的情况为准。

在商家点亮安心购服务的过程中，系统会根据商品特性针对每个子服务，对部分特殊类目进行豁免，豁免后商家可以正常点亮安心购。安心购标识点亮成功后系统将根据商品所属类目进行再次校验，符合安心购的将进行安心购打标。

如店铺内全部商品为虚拟商品，当前暂不支持点亮安心购服务;如商家为多品类经营，其中部分商品为虚拟类商品，则虚拟类商品不支持打标安心购标识，其他商品符合打标标准即可展示安心购标识。

2、开通路径

1)商家主动开通

商家需要进入商家后台 -店铺 -权益中心点击“立即点亮”，当商家点亮成功后，符合“安心购”打标规则的商品在系统校验完成后将实时生效。

2)系统开通

当商家符合安心购服务点亮标准时，系统会在商家后台对商家进行消息提醒，如商家未按照系统提示点亮安心购服务，系统将在商家关闭消息提醒起的24小时后，对店铺进行二次校验，如店铺仍符合安心购点亮标准，系统将直接为商家点亮安心购服务。

3、安心购服务的退出

1)主动退出

商家需要进入商家后台 -店铺 -权益中心点击“关闭安心购”，安心购服务关闭生效时间为T+2的凌晨4点。(T为点击“关闭安心购”的时间)。

2)被动退出

若商家运费险为充值模式，在运费险余额为负的时间起，系统将将自动触发关闭安心购服务，关闭生效时间为T+2的凌晨4点。且在“安心购”关闭待生效期间运费险账户产生的欠款，平台将委托保险公司为商家进行先行垫付，商家需要按时向保险公司返还相关款项，逾期未返还的，则平台有权自商家保证金或货款中扣除并将相关款项代商家返还至该保险公司。

抖音的安心购服务实际上是集齐了多项服务的，包括七天无理由退货，正品保障，运费险，极速退款等服务的，所以有这个服务的商品基本上都是可以放心购买的，也可以看到抖音商家的诚心。

抖音安心购对商家的好处？附相关问答！

在抖音上面也有很多人都想要去了解一下抖音安心购对商家的好处，同时也有一些常见的问答也需要引起重视，我马上就来给各位抖音卖家们详细的介绍一下，希望对各位有用。

多渠道透标：开通服务后，将在店铺，直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心购”标签，有利于增强消费者购买信心，推动订单达成;

更高的订单转化率：“安心购”标签将成为搜索推荐的因素之一，可有效增加商品曝光率，吸引更多自然流量，从而提升订单转化率;

更高的商品成交率：将“安心购”打造成为营销亮点，有利于商品优先进入头部达人选品池，增加商品成交率;

大促专属激励：可参与818大促、双11大促等“安心购”专场活动，依据销售额获得平台专属激励;

更高的小店体验分：出现售后问题时有效保障消费者权益，从而降低纠纷率或投诉率，正向提升小店体验分;

体验分加权：店铺打标“安心购”，在小店体验分中店铺将会获得额外流量加权。