为适应快手平台发展状况，营造更好的营商环境，现拟对《快手小店规则总则》进行修订，同时拟发布《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》，以替代原有的《快手小店商品推广管理规则》。

为最大限度降低规则变更对快手平台商家权益的影响，快手计划对拟发布的规则进行测试。测试时间为2022年9月16日-9月30日，测试后前述拟发布的规则会进行相应调整。拟发布规则的正式生效时间另行通知。

快手小店(卖家端)-店铺管理-违规管理页面发生如下变化的商家，代表其已经进入测试，该商家在测试时间内需遵守本公告中的规则，快手小店规则中心其他规则中所称《总则》《快手小店商品推广管理规则》的部分，均按照本公告中规则执行，如规则存在冲突均以本公告中规则为准。

规则主要变动内容如下：

一、将商家拆分为“商户”与“带货达人”2个角色

新修订的《快手小店规则总则》中明确了“商户”和“带货达人”的定义、准入条件以及责任义务，同时针对该两个角色分别制定了《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》。

商户主要为商品上传、商品信息发布和商品本身的违规行为负责;带货达人主要为直播间电商推广、短视频电商推广中的违规行为负责。

二、不再区分“一般违规分”与“严重违规分”，不再使用“节点处罚”

不再使用“节点处罚”后，每一次所有的违规都会伴随相应的违规处理，而不是在分数累积到节点后才会被处罚处理。不再区分一般违规分与严重违规分后，新规则下的违规分仅做为平台清退的依据。

三、“以考代罚”，增加学习教育代替违规处理

为了帮助违规用户了解规则，避免再次违规，在新规则里增加了“学习”、“强制学习”、“强制考试”等违规处理手段，用户违规后平台会通过违约单发送违规行为相关的教育材料及考试题目，如果用户在规定的时间内未完成强制学习或强制考试的，平台将暂停其使用购物车功能或下架全部商品、禁止上架新商品，直至完成强制学习或强制考试。

四、减轻违规处理力度

在部分违规场景中，降低“违约金”金额、“暂停使用购物车”期限等违规处理手段的力度。但是平台坚持遵循“过罚相当”的原则，对于违规情节严重，导致消费者权益受到严重损害的违规行为，平台坚决严厉打击。

以上是快手小店违规管理规则的主要变更内容，详情可参见下方规则全文。

具体规则：

1、《快手小店规则总则》

2、《快手小店商户违规管理规则》

3、《快手小店营销违规管理规则》

常见问题：

Q1 使用新规则，原有的违规记录怎么办?

A1 部分被平台判定为严重违规的违规记录会继续保留，违规分会根据新规进行计算、继承。其他违规记录不再继承，已清退商家会继续保持清退状态。

Q2 不涉及封禁的违规为什么不能卖货了?

A2 请确认强制学习和考试是否完成，没有完成是不能卖货的。

Q3 新规则体系下的违规处理与之前相比是否更严格?

A3 新规则体系下的大部分违规处理是比之前规则体系下的违规处理轻，由于不再使用节点处罚，相同情况下新规则体系的处罚频率会比之前高，但整体的处罚力度会比之前低。

如不便参与本次测试的，请在2022年9月13日18:00前向快手平台反馈。

快手小店福利中心红利计划是什么？附新手福利

对快手小店的运营者或者是卖家来说，自然也希望能够做好店铺的各项基础工作，同时也要了解最新的动态，那么今天我先来给各位介绍快手小店福利中心的红利计划。

福利中心·红利计划—官方精心准备成长路径，祝你成为赚钱高手!福利中心集商家成长、商家福利、平台专业经营指导、学习课程等于一体，全方位助力商家能力快速提升，多多赚钱!

新手福利：

1、新手福利说明

新手福利是面向成功入驻快手小店的新商家启动的一项福利活动，旨在帮助新商家快速融入快手电商平台并加速成长。

2、覆盖人群：

当月入驻成功新商家。

3、开始时间：

自2022年9月1日起，成功入驻快手小店商家即可参加，活动期间免费领取。

4、活动介绍：

新手福利分为'卖货启动'、'开播引流'和'赚钱涨粉'3步，每步需在不同的时间内完成相应任务，完成后会有不同额度的流量奖励。同时，过程中匹配专属指导课程，助力商家快速成长。

第一步：卖货启动

① 时间：需在入驻成功7天内完成，超过时间将无法获得奖励

② 学习卖货 ：学习电商大学课程，成功报名电商大学新商家训练班

③ 上架商品 ：商家上传自建商品且审核通过完成上架、达人成功添加分销商品

④ 下载'快手小店商家版 ：完成下载安装快手小店商家App

第二步：开播引流

① 时间：需在入驻成功14天内完成，超过时间将无法获得奖励

② 发布首支带货短视频 ：完成发布关联商品短视频，且短视频时长≥15s

③ 完成首场电商直播 ：开启电商直播且单场超过1小时

④ 使用推广工具 ：使用粉条、磁力金牛进行推广，不限制推广金额

第三步：赚钱涨粉

① 时间：需在入驻成功30天内完成，超过时间将无法获得奖励

② 新增涨粉100个 ：开店成功后新增粉丝数达到100个

③ 完成3笔有效订单 ：开店成功后交易成功3笔订单且成功发货，用户可在订单管理-交易成功订单中查看订单明细

5、奖励发放：

完成任务后，流量奖励将于审核完成后最晚T+1自动发放至您的账户，流量奖励可以在「快手APP—快手小店—卖家端—全部应用—任务奖励」里查看。流量奖励自获得之日起有效期60天，过期自动清零，请您及时使用;流量奖励不可用于给他人推广，不支持退款、提现，曝光效果以实际结果为准。

6、违规提醒：

若任务中发现商家有作弊行为，将在任务中提醒违规，若情节恶劣，任务将被终止。

7、违规说明

a.上述所有活动严禁各类**、作弊等行为的发生，包括但不限于恶意组织人工**、使用机器**等虚假交易行为，如有发现，撤销活动参与资格并禁止参与后续活动，取消获得活动收益的资格、已获取的活动收益限制使用/提现、收回已发放的活动收益(包括但不限于通过参与活动可能会获得的虚拟物品、现金、实物等收益)、封禁帐号等处置措施，同时保留追究该商家相关法律责任的权利。

b.在法律允许的范围内，快手电商可以对本规则进行调整，调整后的规则内容将公布在相应活动页面内，并于公布时生效，商家继续参与该活动的，则视为同意接受前述调整后的规则，如商家不同意调整后的活动规则，应停止参与活动。

c.活动期间，因商家操作不当、商家所在地网络故障/电信运营商故障、出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、政府机关指令、遭受严重网络攻击或系统故障等)等原因导致活动暂停/停止、商家无法参与活动或参与失败，快手电商官方可依相关法律法规规定免责。

快手官方的《用户服务协议》、《快手社区管理规定(试行)》、《隐私权保护政策》、快手电商的《店铺服务协议》等快手平台、快手电商平台协议规则同样适用于本活动。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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