京东作为电商购物的平台，消费者在下单的时候不能看到或者感受商品的真实质量，所以经常会出现退换货的情况。这就可能需要用户支付运费，对购物体验产生不好的影响，这种情况下有运费险就可以很好的解决这个问题，难度京东没有运费险吗？

京东没有运费险的吗？

京东平台是有运费险的，但京东运费险是卖家版的，是京东联合保险服务公司向第三方卖家推出的，能够解决退换货运费的问题。

如果消费者对在京东买到的商品感到不满意，就可以申请退货或换货，商家同意退换货的申请后，消费者会安排物流将商品寄回给平台商家，商家收货后，会触发运费险理赔的申请，初审的时间一般是24小时，审核通过以后，运费险就可以进行理赔，理赔款一般会在5个工作日内打入到消费者的京东小金库、京东钱包或者银行卡中。

有什么好处？

1、节省运费。如果需要退货或换货，京东平台会根据商品价格和下单时选择的快递方式自动计算相应的运费并退款，但是原本的运费是不退还的。而有了运费险可以帮助消费者在这种情况下得到退款而不需要支付额外的费用。

2、让用户更愿意下单。在购买商品时，有时候难免会犯错或者对商品不满意。在没有运费险的情况下，消费者需要承担退货或换货的运费，这可能会对消费者造成经济上的压力，导致购物体验不好。而有了运费险，消费者就能更加放心地购物，享受无忧的消费体验。

京东是有运费险的，主要是针对第三方商家，开通以后对于店铺的转化交易是非常有帮助的，条件的商家一定要重视京东运费险的开通。

京东超时未发货赔付规则是啥？消费者怎么办？

我们在京东平台购物了以后等商家发货就行了，京东商家发货的话，都是有相关规则的，京东商家们一定要在规定的时间内发货，下面了解一下京东超时未发货赔付规则哦。

京东超时未发货赔付规则是啥?

48小时内京东不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

无论是第三方店铺还是自营店铺，京东平台对商家的发货时间都是有约束的，如果超过规定的时间没有发货，我们可以去联系客服投诉，并要求赔偿，按照规定，卖家延迟发货要赔偿订单的30%。

京东超时未发货消费者怎么办?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，京东第三方卖家也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

各位小伙伴们在京东开店，如果商家一直不发货的话是可以去投诉要赔偿的，因为各大平台对于发货问题一直都是查得比较严格的，一定要按时都去发货。

京东平台对于商家们的发货规则都是有要求的，不过在规定的时间内没有完成发货的话，消费者们可以去进行投诉，一旦投诉成功以后就会获得相应的理赔了哦。

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