淘宝定金没退打12315马上退吗？怎么投诉？

                   相信各位小伙伴们也都有在淘宝购物过，大家在淘宝购物会参与双十一双十二等等这样的大型活动，这种活动一般都是会有预售产品，预售产品是需要先付定金，再付尾款的，淘宝定金没退打12315立刻退吗?

一、淘宝定金没退打12315立刻退吗?《网络产品和服务会集促销活动管理暂行规定》第九条的规定：“网络会集促销组织者不得选用格局条款设置订金不退、预售产品不适用七日无理由退货、自行解说产品无缺、添加限退条件等扫除或许限制顾客权力、减轻或许革除经营者责任、加剧顾客责任等对顾客不公平、不合理的规定”，所以，定金不退，是不合法的。

二、如何投诉?首要，登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应买卖后点击“投诉维权”，然后在跳出页面选择相应类型建议维权，然后请求淘宝客服介入。每笔买卖只要一次维权时机，和会员是否通过支付宝实名认证无关。假如涉及到买卖胶葛且相关买卖仍在进行中，买家能够及时请求退款操作，后续买卖双方无法洽谈后可要求客服介入处理。依据买卖订单状况和时间的不同，显现的投诉维权进口也不尽相同。若没有显现相关投诉维权类型，说明该状况不符合此投诉维权的建议条件。

三、淘宝各类投诉维权建议时间条件

1.售后保证服务(含消保)：买卖状况为“买卖成功”的0-15天内;

2.未收到货：买卖状况为“买卖成功”的0-15天内，买卖维权前先联系下卖家看看是什么情况造成未收到货，交流解决应该是首选。

3.违反许诺：买卖状况为“等待买家付款”或“买卖封闭”，买卖创建的0-15天内。卖家在做许诺时需要留意是否能够做到，不能就不要许诺也不要写到宝贝描述里。淘宝定金没退打12315也不一定能够立刻退，但是在相关规定中，定金不退是不合法的，所以大家能够进行投诉，请求淘宝客服介入，假如大家不想这么费事的话，就能够付了尾款再请求退款定金就能够退还了。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝宝贝销售规格颜色怎么改？怎么设置多个规格?

拼多多补单有用吗？为什么要做拼多多补单？

生意参谋可以看几个类目

更多资讯请关注幕 思 城。