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淘宝超过发货时间不发货赔偿规则是什么？赔多少？

2023-06-07|21:46|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：31

淘宝商家在收到订单之后都会及时的组织发货，但是有些情况下或许导致发货不及时，这个时候买家是有权利去索赔的，因为超越发货时刻不发货归于违规行为，淘宝官方会进行相应的惩罚，具体怎么进行补偿呢?

淘宝超越发货时刻不发货补偿规矩是什么?

1、卖家超时未发货，需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。

除开特殊产品之外，卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、咱们卖家许诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规矩来付出违约金。

假如赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就依照赠品出售链接标明的价格来核算。

假如赠品在店铺中没有出售链接，也没有清晰的标价，违约金就会由淘宝客服参阅市场价来核算。

3、买家投诉建立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网付出相同金额的违约金。

也就是说，买家投诉建立后，咱们需要付出的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。

所以主张咱们在买家投诉建立之前，就自动进行赔付，这样咱们只需要给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少，是有一个核算公式的，如下所示：卖家能够通过投诉页面直接赔付。

赔付核算公式：产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。

另外，假如商家一向不发货，并还不是超越三天就能够收到补偿的，而是咱们进行了投诉，淘宝超越发货时刻不发货的话，商家或许会受到投诉哦，一般而言是不会有补偿的，除非你进行了投诉，依据淘宝小二介入后，再依据淘小二的处理结果，才有或许得到相关补偿。

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