拼多多退款原因在哪改?款项何时到账?
2022-03-23|13:58|发布在分类 / 客服知识| 阅读:245
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我们在拼多多购物次数多了,都会有发生退款的可能,提交拼多多退款申请时需要填写退款原因,如果我们需要重新修改已经提交退款订单的退款原因,在哪里修改呢?

首先登陆拼多多,进入个人中心,找到要退款单订单点击进入,然后会进入售后的详情页,再点击修改申请,再进行退款申请修改,再点击确认后就可以了。
款项何时到账?
如果是订单退款,订单状态显示为“退款成功”后,订单款项会原路返回到你支付的账户,各支付方式退款到账时间有所不同。
1、微信零钱、支付宝会在24小时内返还。
2、多多支付会在24小时内返还。
3、银行卡会在2-6天返还。
4、信用卡会在3-7天返还。
退款要求有哪些?
1、购买者必须在收到之日起一周内向商家提交退款退货申请。
2、购买人申请退款金额不得高于实际付款的额度。
3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。
4、如果因为卖家自己产品的质量问题、发错货物、快递丢失等导致的退款,运费险由卖家承担。
5、如因个人原因拒收水产品/果蔬,商家有理由拒绝退款。
6、如果买家逾期收到产品后未联系客服办理退货,商家有权不予办理。
7、如果买家在收到商品之日起一周内按照系统提供的退货地址无理由退货,且卖家无异议但在收到退货之日起三日内不退款,平台有权介入后进行退款。
8、如果买方要求更换,卖方应在收到退货后3天内安排更换。逾期未换的,平台有权介入。
如果买家需要退款,需要满足以上要求之一,如果没有的话,很难退款失败,虽然拼多多的退款速度很快,但是我们也不能霸王退款。
拼多多买家如果想加快退款的速度的话,在申请退款之前和拼多多卖家进行沟通,双方达成一致的情况下,退款是比较快速的,如果不能达成一致就找拼多多平台客服。
拼多多双十一大促活动即将来临,不少卖家自然也是希望能够做好店铺的各项服务,但是当遇到退款的事项时,卖家们自然也希望能够圆满去解决,那么在双十一大促活动中,退款多吗?
在拼多多双十一大促活动中,消费者们除了一时冲动买了并不需要的商品,更多的是为了迎合商家套路。消费者为凑单,买了许多根本不需要的产品,尤其是几十块钱的小商品,有些消费者在下单的时候还明确告诉商家,后期可能会退回。
不过,退款量激增,并不能只归咎于买家一方,而需要从买卖双方以及电商平台全盘考虑,“满减”规则的弊端,商品优惠规则的复杂设定,消费者的盲目冲动消费等都是造成此现象的原因。
退款规则是什么?
1、未发货申请退款时间调整说明:
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2022年11月12日00:00:00开放。
2、退款申请介入时间延长说明:
对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间发起的拼多多退款及退货申请,消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请拼多多客服介入”,电子凭证、航旅部分类目订单等。部分业务*和虚拟订单**除外。
3、商家处理退款申请时间延长说明:
处理对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间发起或修改的拼多多退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。
4、消费者填写退货运单号时间延长说明:
对于商家在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间同意的退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。
5、商家处理退款时间延长说明:
如果消费者在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的 ,将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单**除外。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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