小红书2022年618活动管理规则是什么？

为确保小红书渠道6.18活动期间的运营次序，依据《小红书第三方商家办理总则》制定本规矩。

渠道会依据活动的整体策略。

那么小红书2022年618活动有哪些规矩?

第一条：2022年小红书6.18活动节奏如下：第二条：活动期间发货时效渠道不做额外调整。

物流相关阐明和违规情形请参考《小红书第三方商家违规积分办理规矩》第三条严重违规阐明(十四)物流造假和第四条一般违规阐明(七)超期发货。

更详细大促期间客服操作预案，请前往小红书学习中心—协助中心了解客服值勤要求：https://school.xiaohongshu.com/helper/detail/1532?

jumpFrom=www大促常见咨询场景：https://school.xiaohongshu.com/helper/detail/1533?

jumpFrom=wwwhttps://school.xiaohongshu.com/lesson/video/33503dafe4a646eabd819047262696e3?

type=VIDEO&jumpFrom=school第五条：客服形式为【代运营客服】的店肆。

大促期间于6.1清晨和6.18清晨延长关线2小时，6.1上午和6.18上午提前开线1小时，其他日期保持08:00-24:00不变。

即：2022年5月31日服务时刻为：早上08:00-清晨02:002022年6月1日服务时刻为：早上07:00-晚上24:002022年6月17日服务时刻为：早上08:00-清晨02:002022年6月18日服务时刻为：早上07:00-晚上24:00第六条：2022年6月1日00:00:00至2022年6月20日23:59:59期间发生的裁定工单，商家均需在用户建议投诉的24小时内处理完毕，若超时未回复的，渠道将依照顾客诉求对订单进行相应处理。

第七条：2022年6月1日00:00:00-2022年6月20日23:59:59为6.18活动产品的价格保护期，其销售价格不得低于6.18正式活动期间的价格或预售价格(二者以价格较低者为准)(不适用于渠道建议的官方营销活动)。

如违背前述要求，或出现经过举高产品价格、虚伪优惠折价等方式，套取渠道活动补贴，或许获取其他不妥利益等价格违规行为，渠道将依照《小红书第三方商家违规积分办理规矩》进行处理。

我提醒：如导致顾客向渠道申请差价补偿，渠道有权酌情向顾客进行补偿，该补偿发生的费用由商家承当。

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