拼多多平台上面其实也有很多商家想要做好店铺的三项评分，如果这个评分比较低的话，那么对店铺有什么影响呢?又该怎么去提高店铺的评分呢?我马上给各位介绍。

拼多多有很多活动都跟这个评分扯上关系的，如果你低于4.5分，首先活动基本上不了，然后搜索降权，接着成交率直线下降，最后店铺就慢慢死掉。

站在平台的角度来看：

评分低就说明了什么?说明了你无能，不懂怎么去运营店铺，不仅产品不行，服务也不行。试问，如果你是小二 ，你会把流量浪费在这样的拼多多店铺上面吗?

站在买家的角度来看：

首先，动态项评分的位置也是很显眼，就在商品评价的下面，只要不瞎，基本都能看到。拼多多买家种类有很多，什么，贪婪型的，冲动型的，舆论型的。试问，当这些买家看到全是飘绿的评分，他们还会贪婪、冲动的去购买吗?事实上是买家反手就把你的宝贝页面关掉。

怎么提高?

第一步，停止推广导致评分低的产品，选择店铺的第二个产品进行推广。

第二步，卖家可以选择服务点多、各个物流环节都比较完善的物流公司合作，从而解决物流慢的问题。注：顾客付款后，请立刻填写单号，宝贝发出去后请及时以短信的方式通知买家。

第三步，我们回访一些经常购买的老顾客，让他们给出五星的评分，想办法让他给出五星好评，碰到个别比较难缠的，可用现金红包返现的方式去引导。

第四步，在宝贝包裹中可以附上一张五分好评返现的活动纸片，并且在卡片上标注，收货后20字五星带图好评，即可获得3元的现金红包奖励。

第五步，做好售后服务，出现问题要积极提出解决方案，与客户的对话过程中也要注意细节上的问题，不可以有不文明的用语出现，否则会要做出赔偿的，店铺也会有严重的惩罚。

拼多多店铺评分怎么提高？多久更新一次？

在拼多多上面开店，肯定也需要注重店铺评分的提高，但是也有很多商家还不知道应该怎么做才能够快速提高店铺评分，也不知道需要多久才能够更新一次。

1、拼多多产品的质量

如果说产品的质量很差，那么必然引来的投诉、差评就很多，这样的店铺是不会长久的。如果说想要店铺走的更远，做的越来越好，那么一点要保证产品的质量。如果说店铺的产品质量不过关也是会出现大量的退货和差评，那么店铺也就离关门不远了。

很多人会说产品要保证质量，又要保证利润，但是价格又不能定的太夸张，到底该怎么办。其实可以采取薄利多销的形式，如果销量暴增时，不能对每个产品进行查验。那么就需要做到和仓库、跟单人员及时沟通解决问题，以确保产品的质量。

2、拼多多店铺服务方面

这个主要是店铺的客服，如果说客服的态度不好，没有良好的沟通技巧，客户不能及时的解决问题，成交率会下降、投诉率也会增加。

所以为了让客户能有一个良好的购物体验，不管是在售前、售中、售后客服，都要进行严格专业的培训，让他们拥有良好的沟通技巧和好的服务态度。

3、拼多多产品发货方面

发货如果说有出现延迟或者发货不及时造成虚假发货等等，都会出现店铺处罚。如果发货的速度不断增加的时候，发货的速度没有跟上，店铺自然会引来无数的投诉。

为了确保发货速度，一定要找一家可靠且发货速度很快的公司。还有就是要保证对物流的及时跟踪，如果一旦有出现这里情况，一定要和快递和客户及时沟通，避免客户产生投诉。

多久更新一次?

每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。温馨提示：每个自然月，相同用户、商家之间存在多次交易的，店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出，无法修改。

计算举例：假设一共有20个消费者参与评分，每个消费者只参与一次，均为有效评价(19人给全5分，1人给全1分)，DSR则为：(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

《淘宝微淘平台管理规范》变更生效通知

更多资讯请关注幕 思 城。