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    天猫商城有假货吗?怎么维权?

    2023-03-13|21:22|发布在分类 / 开网店| 阅读:39

                       我们在网购时,都会有一个顾虑,那便是会不会买到的是假货的问题。


    毕竟看物品图片我们是无法辨认真假的。那么天猫商城有假货吗?买到假货该怎么维权?天猫商城是正品吗?天猫商城上一般是不会呈现假货的,天猫商城上的产品要求非常高,对店肆的资质审阅等方面要求很严厉,经过这些手段增加了顾客的购买安全。

    天猫商城有哪些类型店肆?

    天猫含三种店肆类型:旗舰店、专卖店、专营店,入驻成功后是不能更改类型的哦,由于入驻时,商家可根据运营的不同特色选择指定类型入驻,天猫再根据对应店肆类型的要求审阅授权,不同店肆类型运营特色和要求是有差异的,所以入驻后是不可以更改的哦。

    1、天猫旗舰店:商家以自有品牌(商标为R或TM状况),或由权利人出具独占性授权,入驻天猫开设的店肆。只能运营1个品牌(多品牌为邀约入驻),需求供给品牌商直接出具的独占授权书。

    2、天猫专卖店:商家持别人品牌(商标为R或TM状况)授权文件在天猫开设的店肆。只能运营1个品牌(多品牌为邀约入驻),需求品牌商直接授权。

    3、天猫专营店:运营天猫同一运营大类下两个及以上别人授权文件或自有品牌(商标为R或TM状况)产品的店肆。需求运营至少2个品牌,需求供给以品牌商为源头的授权,以品牌商为源头的授权链条。一般情况下肯定会被关店,还有便是面临比较大额的罚款,在严峻一点的时候会移送司法处理,那就牵扯到民事或者是刑事责任了。这个严厉的处罚,卖家不傻的话是不会去触碰这些底线和规矩的。其次除了这些渠道上的硬性规定之外,还要看看买家购买的产品是哪类产品了。

    假如卖家明码标价的是知名品牌的正品,结果我们买回来的是假货,这种情况下,我们是可以经过这种方法来操作维权的。除了在天猫渠道上找小二来维权投诉之外,我们还可以拨打315顾客电话,来进行维权或者在工商所告发相关商家,这些组织都回来保护我们的权益的。还有一种情况便是商家有点耍滑头或者叫投机取巧吧,他在产品的标题里边只是顺带的提了一下知名品牌的名字,而他在产品的详情页描绘里边却用很小的文字说明了自己的产品并非名品。而且我们在购物支付的时候,支付的价格相同只是相关名品的十分之一或者是在高一点及再低一点的价格。这种情况下就不能说商家在售假货了,只能说是我们自己捡便宜的心理害了自己。不过以上这种情况下,我们还是可以经过渠道来维权的,可以要求卖家放大自己非正品的标识,去掉标题关键词等。相同的用户还可以经过申请退款退货来保障自己的权益。                

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