在拼多多上面其实也有人想要去了解把我拉黑的原因和解决方法，我今天就来给各位拼多多商家们详细的分享一下。

无法解封。

1.假如你的拼多多账号屡次违规，被拼多多系统加入了黑名单，那么你的账号就没法恢复一般的购物功能。所以拼多多买家黑号后就不能恢复了，只能重新开一个新的账号使用。

2.另一种状况是，拼多多系统检测到你的帐号有被盗风险，为了保证帐号安全，平台会发送考证后进行帐号平安设置，以提拔帐号平安品级才运用，你也能够联络拼多多客服咨询。

为什么拉黑?

1.屡次无理由退货。下单以后谢绝无理由谢绝收货，歹意退换货。

2.屡次骚扰或滋扰卖家客服一般事情，是会被商家投诉的。假如一个人的账号被商家投诉的较多，而且经由拼多多平台考核以后，确认该账户存在歹意行动的话，将会把这个账号拉入黑名单，

3.屡次拼多多差评。一个人常常的有歹意差评，屡次下单后谢绝收货，

4.大批领取优惠券后不运用，歹意领取官方大批的优惠券而不运用，另有一些非一般的购物行动(类似于贸易性子的囤货)。

比方一个商家在拼多多平台上做运动，运动力度较大，产品价格显著低于市场价许多，就会有用户经由过程大批的购置，然后倒手转卖猎取利润。

这类行动也是违规的，由于会致使其他的用户没法享受到运动带来的优惠。

总的来说，用户被拼多多拉黑之后，就没办法解封了，只能重新注册一个新的账号来使用。所以在使用拼多多的过程中，一定不要违规。

拼多多常见问题回复怎么设置？话术有哪些？

对拼多多商家来说，其实也有一些常见的问答题需要大家提前设置好回复，这样也可以高效的做好店铺的服务，那么具体应该怎么设置?有哪些常见的话术呢?

1、首先登录【拼多多商家后台】。

2、在【拼多多商家后台】首页左侧栏下拉找到【多多客服】--【消息设置】。

3、进入【消息设置】页面，里面有各项自动回复设置选项。

4、用到最多也是最基础的就是【开场白和常见问题】自动回复，如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复。

5、在这里添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容，最后点击【确定】即可。

6、设置好开场白及勾选要启用的自动回复，最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。

话术有哪些?

1.接待语：

亲，您看中的这款宝贝是有在拼团的呢，现在小店做活动，xx分钟内下单，送xx礼品哦。(推出活动特款)

2.可以便宜一点吗?

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦。

3退换货问题

亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦。

4.实物和图片有差异

亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异;

相信您用手机拍照也能理解，但是请您放心，差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。

5.物流问题

亲，非常抱歉，最近物流比较繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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