闲鱼未发货可以强制性退款吗?拒收了必须退款吗?闲鱼没发货退款卖家不同意可以退款吗?会成功吗?
2023-03-08|20:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:42
2023-03-08|20:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:42
我们在闲鱼浏览商品的时候,经常会看到有些商品详情页写着“一经卖出不退不换”的提示。这种情况,一般是不能申请退换货的了。那闲鱼未发货可以强制性退款吗?

可以
一、闲鱼拒收了必须退款吗?
闲鱼拒收货物是可以退款的。一般来说,在买家收到货物后,如果不满意货物质量和其他原因,是可以拒收并且完成退款的。首先买家在拒收货物之后,要立刻联系卖家,在卖家同意退款后,要在平台指定的时间内完成退款所需的一系列流程。而买家的钱则会被退回到之前付款对应账户当中。
二、买家拒收但商家不想退款的处理方法:
1、买家因为商品有质量问题拒收。面对这种情况,商家一般是不可以拒绝退款的。如果在这种情况下商家仍然拒绝退款,买家就有足够的理由向官方客服提出处理。根据闲鱼规定,如果商品有质量问题或者和描述不符,可以联系卖家协商退货,或经官方客户调查后给买家退款。
2、买家因为个人原因拒收。对于这种情况,商家可以不退。如果买卖双方协商未果,可申请官方客服介入处理,但商品没有任何问题而无故退货退款的一般都是不会成功退款。
3、如果买家是无理由拒收的话,客服介入后,会将往返运费给到卖家,剩余款项退还给买家的。但如果买卖双方协商不好,商家提交的证明材料又不齐全,还是可能拒绝失败的。
综上所述,闲鱼未发货是可以强制性退款的。只要商家还没发货,买家随时可以取消交易。但如果发货了,就需要先和商家沟通才能取消。
在闲鱼交易,一般默认是不会退货退款的。但如果买家收到商品,发现有质量问题,或是根本不是自己拍的那个产品,是可以申请退货的。那闲鱼没发货退款卖家不同意可以退款吗?
可以
一、闲鱼卖家没填单号退款会成功吗?
有可能会。得看卖家是不是成功发货了,因为有时候卖家虽然没填单号,但是已经联系快递员把快递取走了,只是没及时上传快递单号而已。这种情况申请退款是不会成功的。
二、淘宝单号可以填到闲鱼吗?
不可以的,因为数据是相通的, 所以你闲鱼卖淘宝的东西,不行的,可以试一下拼多多的,跨平台,是可以的,这个事,我们测试过。
三、闲鱼给订单号有什么用?
平台那要你自己个人的订单号,是需要平台针对于当前的订单商品进行搜索以及查询,来判断当前你自己个人所购买的商品详情。以及订单页面去自主的帮你判断,以及当前处理订单相对应的问题。
所以当你没有提交订单号码时,是没有办法针对于相对应的订单进行查看
闲鱼买家订单编号就是指买家下的这个订单在闲鱼平台的序号,要查看订单编号的话找到商品订单,点击进去就可以看到订单编号了,有订单编号的话商家以及平台客服就可以找到买家订单了,不然平台那么多订单,没有订单编号的话是没办法找到买家订单的。
就是你是卖家的时候,有用户拍了你的商品,已下单付款了,你就得在限定时间发货,闲鱼也会叫你录入发出的快递单号,就是你发出的快递单号呀!
综上所述,闲鱼没发货如果买家申请退款,但是卖家不同意的话,也是可以退款的。如果卖家不同意,可以申请客服介入。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!