在淘宝购物的时候，难免会遇到素质低下的买家或者是没有职业道德的商家，这时候就会产生纠纷，需要淘宝客服介入来解决问题。那么，淘宝客服介入一般谁赢?

一切都是证据说话。双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话，但正常情况下都是向买家倾斜。

因此，我认为，淘宝客服介入一般是谁赢，这个还真不好说，做为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等等。

淘宝介入一般是谁赢，我觉得这是没有正确答案的，完全取决于谁掌握的证据对谁有利，但是据小编观察，一般买家赢的机会稍微大一点，但是不管怎么样，在淘宝上交易，卖家和买家的权益都是会受到保护的。

淘宝小二介入偏向谁?

卖家反映：碰到一个素质极差的买家，我本来卖的就是坏的二手闲置物品，没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚，没有任何隐瞒，且让他认可介绍再付款。

接着买家拍下，我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款，我十分恼火，没有同意。买家修改了协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，想问一下淘宝介入一般是谁赢?

我认为，一般情况小二都会偏向买家一点，对卖家会有点强制的感觉，只是我个人的感觉，也因人而异，如果小二给你的处理你不满意，你可以拒绝处理，让他换个小二来处理。

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事实上，消费者都是比较弱势的群体，如果遇到比较棘手的问题，并没有那个财力和时间来和卖家周旋。但是，如果实在咽不下这口气，很多买家也会选择申请小二介入，卖家会不会害怕呢?

一、淘宝店铺害怕小二介入吗?

害怕

一般情况下，淘宝店铺都是害怕淘宝小二介入的，因为即便小二介入处理之后，卖家并没有被判定担责，多少也是会店铺造成影响的。如果之后被判定担责，处罚就会很严重，比如罚款、扣分之类的。

当卖家和买家之间发生纠纷时，介入的淘宝小二是专职处理举报、投诉、纠纷事件。并且淘宝小二介入的流程也是比较严格的，除了对买卖双方的诉求、证据、客观事实进行审查核实之外，还要在权限范围内，尽可能的让双方达成和解。

一般淘宝小二介入后，如果在特定的周期内，商家与消费者发生纠纷的次数超过一定上限，且每次都需要淘宝小二介入处理，那么将会限制店铺提报平台的某些活动，如果出现差评，还会影响店铺的信誉积分，如果情节比较恶劣，也是会出现下架商品、封禁店铺的情况。

二、判决了卖家赢还能申诉吗?

不可以

若是小二已经给出了判决结果，不管判的是谁赢，我们都不能再申诉了。小二是对买卖双方提供的证据进行研究调查之后给出的客观结果。如果买家已经将证据提交了，就没有理由再去反驳了。我们申请小二介入后，就要就这个纠纷举证，如果卖家证据不足或者根本没有举证，就会判谁赢。

大多数情况下，淘宝卖家都是害怕小二介入的，因为介入后对店铺会有一定的影响，这对于店铺的整体成长是不利的，但是，有的卖家为了店铺和自己的利益，也不会轻易妥协，所以会有很多纠纷进入小二介入阶段。

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