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淘宝卖假货怎么处理？买家如何解决淘宝假货？

2023-03-14|19:23|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：35

在淘宝上是有很大几率买到假货的，由于并不是每个淘宝卖家都是有诚信的，商家为了挣钱很有可能会出售冒充伪劣商品，那么淘宝卖假货怎么处理呢?在淘宝卖假货，淘宝官方会依据不同的违规景象，作出相应的违规处理，详细如下：

1、发现卖假货而且情节特别严重的，每次扣48分。

2、发现卖假货，且情节严重的，每次扣24分。

3、经过信息层面判断卖假货的，每件扣2分(3天内不超越12分)。实际出售的，每次扣12分。假如有特别景象的，只删去不扣分。假如同一卖家呈现卖假货的状况超越三次的话，将被永久查封账户，删去所发过的假货信息，而且此账户终身不能再次开通运用。但在淘宝卖假货或是没有构成犯罪的所以说也不会被判刑。

买家如何解决淘宝假货?

1、一定要力排众议。假如卖家的态度很消沉，不乐意处理这件事，他先做出不仁之事，就别怪自己不义。卖假货的商家都不乐意跟你联络，也都会回绝退款。一定要力排众议，要求对方补偿自己的损失。假如对方不乐意补偿，自己就该下狠手。

2、直接投诉卖家。发现卖假货，自己上当了应该去投诉。要是你放对方一马，他还会继续骗很多的人。可以在淘宝网上进行投诉，投诉时供给一些必要的证据，比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等。淘宝官方具备的核查功能，会把那些卖假货的家伙吓得一败涂地，搞得不好他们不只赔几倍的款，自己的店还会被查封。

3、要求退一赔三。商家存在诈骗之嫌，假如确以为假货，就可以要求退一赔三。要让诈骗自己的卖家承担所有的损失费用。

4、要求淘宝客服介入。自己买到假货，假如在索赔的过程中，遇到一些问题自己搞不清楚，可要求客服介入，协助自己处理问题。买家假如在淘宝上买到假货的话，那么就可以经过联络淘宝官方来进行维权，告发过后也可以防止其他用户再次买到假货。

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