快手小店营销违规管理规则
2023-03-13|21:22|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：52
为维护快手小店的正常运营次序，保障快手小店用户的合法权益，依据《快手小店产品信息发布功用服务协议》、《快手小店规矩总则》等相关规矩、协议，制定本规矩。
【适用范围】本规矩适用于快手小店的带货达人在经过快手以直播、短视频、图文等方法对产品/服务进行营销过程中的违规行为。
相应地，违规处分办法中的扣分，仅指扣除带货达人违规分。
【效能等级】快手小店商户经过快手以直播、短视频、图文等方法向顾客推销产品/服务时，其身份在商户之外，将增加一个“带货达人”身份，快手小店(可简称“渠道”)对其营销违规行为也将依照本规矩的相关规矩进行处理。
【违规处理办法】快手小店将依据违规行为的详细景象、情节严重程度、施行违规次数等，对违规方采纳包括但不限于如下的违规处理办法：(一)正告：渠道经过短信、客户端内音讯、外呼等方法对违规方违规行为进行提示或警示。
(二)学习：渠道在客户端内向违规方发送违规行为相关的教育资料(视频、图片、文字等)，提示违规方学习。
(三)强制学习：渠道在客户端内向违规方发送违规行为相关的教育资料(视频、图片、文字等)，要求违规方学习。
如违规方在规矩的时刻内未完成学习的，渠道将暂停其运用购物车功用或下架悉数产品、制止上架新产品，直至学习结束。
(四)强制考试：渠道在客户端内向违规方发送违规行为相关的教育资料(视频、图片、文字等)，并设置考试题目，要求违规方学习并经过考试，未经过考试的，需从头开始学习直至经过考试。
如违规方在规矩的时刻内未及时参加考试或半途退出考试的，渠道将暂停其运用购物车功用或下架悉数产品、制止上架新产品，直至考试经过。
(五)下架产品：渠道对违规方在快手小店发布上传的产品进行下架，以约束其被营销推行、出售。
(六)约束参加营销活动：渠道约束违规方参加渠道主办的相关营销活动或约束违规方自行举办相关营销活动。
(七)暂停运用购物车功用：暂停违规方运用电商直播功用、电商短视频功用，且在违规方的个人主页关闭其店肆入口。
(八)封禁快手账号：分为有期限封禁快手账号和永久封禁快手账号。
有期限封禁快手账号，是指违规方在有期限内无法运用包括但不限于著作发布、开通直播、充值提现、点赞谈论、与别人私信沟通交流等功用。
封禁期限结束后，违规方的快手账号自动解封。
(九)违约金：违规方违背渠道规矩，给用户或渠道形成经济损失的，渠道可依据与违规方签署的渠道协议及渠道规矩的规矩就其违规行为收取必定金额的违约金。
如违规方未在规矩时刻内付出违约金的，渠道有权暂停其持续运用购物车功用或下架悉数产品、制止上架新产品、冻住违规方的货款、并有权从违规方的货款或保证金中划扣等额资金，以补偿违规行为给用户或渠道形成的损失。
(十)约束发布特定类目产品：渠道约束违规方或违规方及其相关主体发布特定类目的产品。
(十一)制止直播：分为有期约束止直播和永久制止直播。
有期约束止直播，是指在必定期限内暂停违规方运用快手渠道直播功用。
封禁期限结束后，违规方的直播权限自动解封。
(十二)制止发短视频：分为有期约束止发短视频和永久制止发短视频。
有期约束止发短视频，是指在必定期限内暂停违规方运用快手短视频上传功用，但观看、点赞、转发等功用不受约束。
(十三)约束流量：在必定期限内削减违规方直播和短视频著作的曝光量。
(十四)制止商业化投进：分为有期约束止商业化投进和永久制止商业化投进。
有期约束止商业化投进，是指对商户/带货达人在商业化的推行行为进行必定期限的权限约束;
永久制止商业化投进，是指对商户/带货达人在商业化的推行行为进行永久的权限约束。
(一)暂停运用购物车功用：针对带货达人的违规行为，暂停其在某段期限内持续运用购物车进行带货推行。
(二)下架违规产品：对在快手小店发布上传的违规产品进行下架，以约束其被营销推行、出售。
部分产品下架整改结束后，可恢复在架状态，商户可从头点击上架售卖。
(三)其他纠正办法。
(一)【发布违禁信息】【界说】指带货达人在直播中发布的产品信息为国家所制止发布，或为不适合网络渠道买卖，或为特许经营但无此资质的景象。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(二)【推行假冒产品】【界说】指带货达人推行假冒、盗版产品的行为。
【违规处理办法】处强制考试、制止直播禁发短视频、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(三)【推行超范围产品】【界说】指带货达人经过快手小店推行未经渠道允许的产品。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、暂停运用购物车功用、付出违约金、扣分。
(四)【发布混杂信息】【界说】指带货达人发布容易导致顾客产生过错认知的产品或信息的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(五)【不正当营销】【界说】指带货达人经过虚拟活动、歹意炒作等营销手法获取人气、重视、诱导用户下单的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、约束流量、付出违约金、扣分。
(六)【发布低质量直播内容】【界说】指带货达人发布低质量的电商直播内容，影响用户观看、互动体验的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(七)【不妥运用别人权力】【界说】指带货达人在推行过程中或推行的产品信息中存在不妥运用别人商标权、著作权、专利权、肖像权、姓名权等合法权力的景象。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(八)【发布其他渠道信息】【界说】指带货达人向买家发送非快手小店允许的联系方法、网址链接等信息或引导买家线下买卖的景象【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、制止直播、违规短视频删除/削减推荐、付出违约金、扣分。
(九)【发布虚伪宣扬信息】【界说】指带货达人明示或暗示与实践内容不符的虚伪信息，诈骗或误导买家，使买家对产品或服务产生误解。
【违规处理办法】处正告、学习、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、约束流量、付出违约金、扣分。
(十)【发布不合规信息】【界说】指带货达人发布的第三方渠道产品的信息不符合《快手小店产品信息发布规矩》等相关渠道规矩规矩或带货达人在直播营销时故意遮挡产品关键信息(商标在外)等行为不规范的景象。
【违规处理办法】处正告、学习、强制学习、强制考试、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(十一)【产品质量问题】【界说】指带货达人推行的产品品质不符合国家标准、行业标准及渠道相关管理要求。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(十二)【服务违规】【界说】指带货达人的客服服务质量、服务保障等不合格或违背快手小店相关服务规矩的景象。
【违规处理办法】处正告、学习、强制学习、强制考试、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金。
(十三)【骗取别人资产】【界说】指带货达人以非法占有为目的，用虚拟现实或隐瞒真相的方法骗取别人资产的行为。
【违规处理办法】处强制考试、封禁快手账号、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(十四)【打扰别人】【界说】指带货达人对包括但不限于买家、快手工作人员、其他与渠道相关的相关人员等，施行打扰、辱骂、降低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或运用任何引起别人不满的字句，波折别人合法权益的行为。
【违规处理办法】处正告、学习、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(十五)【泄露信息】【界说】指带货达人未经允许公开、生意、供给别人的个人信息的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、封禁快手账号、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(十六)【商业贿赂】【界说】指带货达人为获取不正当利益给予快手渠道工作人员或快手渠道工作人员的相关人资产，或运用与快手渠道工作人员的相关关系获取不正当利益的景象。
【违规处理办法】处强制考试、封禁快手账号、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
带货达人有上述商业贿赂行为的，不管是否取得利益，渠道有权不向其供给或承受其供给的任何产品或服务。
(十七)【不正当竞争】【界说】指带货达人采纳违背公平、诚实信誉等公认的商业道德的手法去争取买卖时机或许破坏别人的竞争优势，危害顾客和其他经营者的合法权益，打乱社会经济次序的行为。
【违规处理办法】处正告、学习、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(十八)【虚伪买卖】【界说】指带货达人经过虚拟或隐瞒买卖现实、躲避或歹意运用信誉记载规矩、搅扰或波折信誉记载次序等不正当方法获取虚伪的产品销量、店肆评分、信誉积分、产品谈论或成交金额等不妥利益的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、约束流量、禁入排行榜、约束参加渠道鼓励类活动、付出违约金、签署保证书、扣分。
(十九)【不配合供给资料】【界说】指带货达人未依照渠道有关规矩或行政机关调查要求供给有关资质或依据等相关内容的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、制止直播禁发短视频、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
(二十)【打乱渠道次序行为】【界说】指带货达人打乱和破坏公平竞争、平等买卖、健康安稳的市场次序，损害其他带货达人、商户、顾客权益，或对渠道形成不良影响的行为。
【违规处理办法】处正告、强制学习、强制考试、封禁快手账号、制止直播禁发短视频、制止商业化投进、暂停运用购物车功用、约束参加营销活动、付出违约金、扣分。
4.1【收效时刻】本规矩于2022年7月15日修订，于2022年7月23日收效。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
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