淘宝客服评价怎么提交?如何给快递评价?
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:117
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:117
为了提高淘宝店铺的客服,淘宝推出了客服评价功能。

从文章中了解一二。
淘宝客服评价包括平台邀请评价和买家自我评价。
如果是买家自评,需要在旺旺对话聊天中点击下方的服务评价,然后选择服务的满意度,最后提交即可。
或者购物结束收到货后,可以填写淘宝收货评价。
其中有一个评价是给客服满意度打分的。
也可以给客服写评论。
如何评价快递1?
在我的淘宝页面,点击【所有订单】。
2.在订单页面点击【查看物流】,在物流页面点击上面的快递点。
3.在评价窗口,打几个星,然后选择原因,最后点击【匿名评价】。
4.完成后,可以看到快递员已经被打分和评价了。
给快递员的评价。
快递员能看到吗?
我给一个快递员给三星的评价,因为直接收到后没有打电话或者短信告诉我。
以前别的快递会打电话或者短信告诉我,我气得给三星一个评价。
大概过了一个月,快递员给我打电话,问我为什么给差评,让他们改进。
我会说实话。
他很有礼貌地说,之后他会改进的。
我猜他不敢走太远。
他先犯了错误,我是实事求是。
淘宝店铺评价不好,对淘宝客服有影响吗?
评价店铺对客服没有直接影响,但对店铺评分确实有影响。
很多商家雇佣客服,评价是客服人员工作评价的一部分,可能与奖金或提成、工资等挂钩。
我在网上买东西,只要产品没问题,就会受到好评。
毕竟我们这行的人都知道客服不容易,帮一把也是个好主意。
现在淘宝的服务好多了。
买家可以对淘宝的客服、快递、店铺进行评价。
因为我们买家给的每一个评价都是有影响的,希望你评价的时候能现实一点。
淘宝客服评价回复需要注意什么?
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