我们经常逛淘宝就会发现淘宝商城中有很多的同款，所以现在淘宝产品同质化是很严重的，搜索一个关键词可以看到差不多的宝贝，目前是可以投诉盗图的，淘宝被投诉盗图怎么处理?

被投诉后如何处理?

淘宝被投诉盗图无法查看谁投诉的。盗图投诉是匿名的，所以投诉方的信息是无法查看到的。若被盗图处罚，建议提供原图等相关凭证进行申诉，需要在15天内申诉，当进行申诉后，需要在5天内提供凭证，超时将无法再申诉。如超过15天未申诉，也将无法再申诉。

盗图在淘宝平台中是一个很严重的违规行为。但是很多玩无货源的卖家都会去复制他人的商品。建议大家在复制商品时，先认证一下是否实拍保护，然后再使用，如果有实拍保护的图片，是不可以使用的，要尊重他人的劳动成果，不过这种违规在精细化单类目玩法里面遇到的概率比较小，因为人工选品的过程中也会去认证图片是否被保护。

万一不小心被投诉了，我们可以通过商品编号找到总店的店铺地址与原图作者进行协商，让他进行撤诉。协商时候态度一定要端正，和气，先道歉，说明一下你是淘宝客只为赚佣金等情况，只要态度好，大多数的总店都会撤诉。当然，如果总店坚决不撤诉，我们只能用高级会员教程中原图恢复技术去申诉了。

被两次投诉盗图，导致出现同一违规情形，扣分怎么算?

若盗用同一权利人的图片，同一违规情形，三天内扣分只计一次;若盗用不同权利人图片将被分别计次，但扣分叠加。

(注：同一权利人即指同一投诉人，包括同一阿里巴巴集团只是产权保护平台用户账号(ID)、同一淘宝账户等。)

盗图扣分店铺是否会被屏蔽?

淘宝卖家因一般违规行为，每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。

因为淘宝商城中的同款实在是太多了，所以导致了一些卖家直接盗用别的同款图片让供自己使用，其实在淘宝商城中，是严禁这种行为的。那么如果被投诉盗图，可以参考上面的方法去处理。

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被商家欺骗了怎么投诉？商家欺诈会受到什么处罚？

现在很多买家在购物的时候是比较相信商家的，所以有些操作不了解的时候就会去问客服，而很多个人店铺的商家是自己在做客服的，所以有时候你可能会被商家骗了，那么如何去投诉呢?

被商家欺骗了怎么投诉?

可以找平台客服进行投诉。

还可以通过拨打【12315】进行投诉反馈，但要在“12315”号码之前加上投诉商家的所在地区或想要投诉的平台公司注册地所在地的地区区号，其实就是“区号+12315”。人工客服接听时间：除周末外的上午8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

商家欺诈会受到什么处罚?

卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：

1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;

2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;

3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的;

卖家违背交易承诺的，每次扣四分：

1、淘宝中国判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的;

2、淘宝中国判定卖家确实应该承担退货承诺、破损提升寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的;

3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的;

4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的;

5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的;

6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的;或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的;

7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;

8、卖家违背其自行作出的其他承诺。

如果被商家欺骗了可以直接找平台客服的，但是在找客服的过程中一定要有你被商家欺骗的证据，不然是无法投诉举报成功的，这些证据可以是聊天记录，转账记录等，也可以是一些交易快照等等。

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