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快手小店商家客服考核规则更新后有什么变化？

2023-03-07|23:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读：30

那么本次快手小店商家客服查核规矩有哪些变化?

1、本次修订的主要内容如下：在《快手小店商家客户服务管理规矩》中在【服务违规】实施细则中规矩公示链接详见：《快手小店商家客户服务管理规矩》修订公告https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?

id=psduMpOLYD《【服务违规】实施细则》修订公告https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?

id=kyugYpATXG2、新规收效和执行时间：本次调整为利好调整，新规矩将于2022年11月24日收效，渠道将自2022年11月28日(星期一)开始按此规矩查核商家客服服务质量(调整后的查核项包含天然周客服3分钟回复率、天然周客服好评率)请各位商家知悉。

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