在淘宝上很多人都有过退货的经历，但是有些人基本没有在淘宝上换过货，所以也就不清楚淘宝换货的流程是怎样的了，但是实际上换货是比较常见的售后了，下面看看淘宝换货是不是卖家收到货再发货。

淘宝换货是卖家收到货再发货吗?

是的。

如何操作?

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

2. 若淘宝订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。

方法一：

联系快递公司获取物流单，进行退货;

务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单。

方法二：

在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;

确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮;

当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】。

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

*温馨提醒：

退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢;

点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您;

若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号)

若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

淘宝换货确实是需要卖家收到货之后再发货的，因为他们需要检查下你要换货的商品是不是会影响他们的二次销售，如果影响的话可能就无法退货或者需要扣钱了，所以大家需要换货就要保证原来的货物完好哦。

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在淘宝大家购买商品，现在一般都是会选择运费险的商品，如果产品不合适，或者是产品有问题，大家需要退换都不用承担邮费，淘宝换货怎么申请理赔运费险?

一、淘宝换货怎么申请理赔运费险?

1.消费者若选择自行寄送回商品，并自己垫付了运费，那么等到商家收到货物后，运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;

2.消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件，那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费，因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。

需要注意的是，消费者寄送回商品后，还需要在退货页面填写好正确的物流单号，否则会影响运费险的理赔。

二、可以赔吗?

运费险换货是否可以赔，还要看实际情况，比如：

1. 在运费险的保障期间，商品退换货都是可以使用运费险理赔运费的，一般是按照买家发货地址，和卖家提供的收货地址，这两地之间快递的首公斤运费进行理赔的。

而所谓的运费险保障期间，一般是从卖家发货后开始生效，最长可以保障90天，不过淘宝、天猫大部分类目如女装可发起退货退款的周期为15天。而若超过运费险的保障期限，则运费险失效，不予理赔;

2.天猫仅支持确认收货前的商品换货，而且也支持确认收货之前换货的运费险理赔;

3.淘宝仅仅支持确认收货前的商品换货，也支持确认收货前的换货运费险理赔。但如果是确认收货之后发起换货，那么因为没有提供物流单号填写入口，所以实际上，淘宝是不支持确认收货后的运费险理赔的;

4.拼多多支持发货后90天之内的退换货运费补贴;

5.京东支持发货后90天内的退换货运费险理赔;

6.抖音的退换货运费险支持换货后进行运费险理赔，但不支持全球购换货运费险理赔，而只支持全球购退货运费险理赔，这是因为跨境商品本身不支持换货。

淘宝换货想要申请理赔运费险的话，也是可以的，一般情况下运费险是直接给大家扣掉运费，如果大家先垫付了的话就把相关的运费金额报上去，理赔会直接到大家账户上。

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