拼多多物流几天不动会有赔偿?如何处理?
2023-01-09|10:46|发布在分类 / 经验分享| 阅读:133
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现在大家在网上购物都希望自己的商品能够快速地送到手中,有些而且还是需要急用的,但是有时候物流会出现问题,在同一个地区滞留几天,那么拼多多物流几天不动会有赔偿?

一、物流几天不动会有赔偿?
1、定义:如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到后台,该订单被自动标识为延迟发货订单。
2、处罚:按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。
二、如何处理?
1、商家上传快递单号后,24小时内没有物流信息更新;或者快递显示已经揽货,但是在接下来的24小时内没有物流更新。
2、商家上传快递单号后,物流正常更新,但是物流更新的路线与买家的实际送货地址不匹配。
3、快递有小票,买家没有收到产品。或者快递已经过了合理的物流配送期,而买方从未收到商品。
可以看出物流异常的订单,很多都是第三方物流的问题。如果异常物流订单时,我们应该在第一时间联系物流公司核实情况,看看是什么原因造成的,如快递遗漏、快递扫描信息更新不及时;核实后,及时与买方联系,解释情况,安慰买方,让买方耐心等待物流更新,避免买方申请退款或事后做出不良评价。如果丢失,必须及时补发,通知客户新的订单号,并与物流协商赔偿。
务必选择可靠的物流公司进行合作,并提前与物流公司就物流更新进行沟通。进口订单和发货后,及时关注物流更新情况,发现问题及时处理。
如果大家购买了的商品,但是物流几天都没有动的话,就可以去申请赔偿,那么具体的赔偿的话,需要去和商家进行协商,正常的话进行投诉,商家都会受到处罚的。
入驻商城的商家有很多,为了推广自己的店铺做好运营,一开始都会去努力的提升销量,所以说物流异常的情况是很多的,一旦被发现了也会有严厉的处罚,物流异常订单多少会处罚?
对于商家的虚假发货处理及其严格,判定为虚假发货后,会冻结货款,并采取假一赔十的措施,更为坑的地方是,不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,每单罚款20,就会被罚4万。
有哪些异常情况?
虚假发货情形
商家在后台已经上传了物流的单号,但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的,比如说物流轨迹放缓,或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。
包括但不限于以下情形:
1.商家上传商品物流单号后的24小时内;
a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;
没有物流信息
b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的,如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。
24小时内没有物流信息更新
c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;
案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,物流轨迹却在向湖北移动,与消费者收货地址相悖。
所以各位卖家们,您提升销量是可以的,但是您不能去简单不想那么多的提升销量,既然作假了,做戏就要做全套哦,物流方面尽量的做的真实一点!这样的话就不会被发现了。请大家多多的支持我们的幕思城电商。
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