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没基础没经验的纯新手掌柜 通过学习和专业指导实现月入8万元

2021-06-16 | 11:42 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读:159

幕思城——带你打造盈利店铺! 

大家好,欢迎来到本期的幕思城案例复盘,这次为大家带来的是一位纯新手的掌柜店铺成长历程复盘,这位掌柜通过自身努力进行系统学习、接受专业的个性化指导,快速提升自己运营能力。3个多月时间,店铺从零开始上涨,最终达到8万/月的销售额,详细的成长历程我们一起来一探究竟吧!

一、复盘案例信息

1.目前店铺情况

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2.客户基本情况

  • 客户昵称:60期寂静

  • 店铺信誉:天猫

  • 产品\类目:家居服

  • 盈利顾问:子鹏

  • 发展顾问:小欧

  • 盈利代表:雅竹

  • 加入日期:2019.5.30

  • 申请日期:2019.9.23

二、服务项目整理

1.客户刚加入情况回顾

①  客户加入时的处境

客户通过幕思城专业的《客户画像》调研表像我们反馈新店无优势,且缺少实操经验。这种情况应该是和很多新入门掌柜的处境一样,很多的掌柜是处于迷茫、不知所措的的状态。

              

 客户加入时的目标

客户加入的时候,对幕思城整体的服务比较认同,希望通过《综合训练营》的前身——小班教学来系统全面提升自己运营能力,并解决目前遇到的所有问题。

2.学习训练参与情况

① 综合学习提升训练

客户加入幕思城之后,认真参与并坚持完成原49天小班(现综合训练营)系统的学习提升,从基础到进阶开始学习,并参加完成相应考试与实操,学习梳理做店的整体思路和方向。方向对了就不怕路远!

                      

②专项学习提升训练

完成综合学习训练后,客户参加了幕思城第一期流量实操训练营,通过专属的直播课程+老师实操演示+作业考核评定+每天监督的模式,针对性的学习和操作。客户学习能力和执行力都比较强,遇到问题都能及时和我们的顾问反馈。

             

该客户参加流程提升实操训练营后,每日按时完成对应的任务,并及时提交了学习笔记和心得。以下是该客户随机挑选的相关笔记内容:

              

              

              

              

③ 日常监督情况

客户在参与学习项目和提升过程中,盈利代表一直在跟进学习情况,日常严格的监督和提醒客户完成学习,帮助客户养成良好的学习习惯:

             

              

 

④ 日常辅导情况

客户加入幕思城后,一直与盈利顾问保持频繁沟通,店铺遇到问题及时找到经验丰富的盈利顾问沟通探讨,避免了很多在操作新店的过程中可能会遇到的坑,从而实现店铺一路上升的趋势;以下是一些指导过程的截图:

             


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⑤ 学习数据记录

客户从加入到现在,累计登陆幕思城官网276次;进行了系统全面的提升自己专业运营能力,进阶部分课程在反复进行观看,巩固学习。

             

 

回访反馈情况

通过回访调研,客户对幕思城的整体服务都非常满意,均给出10分满分的评价,反馈参加的训练期间学习到了干货内容多,训练营的学习模式能让客户专心学习,提高学习效率;学习相关课程出现了一些难以理解的地方,和店铺操作遇到问题的时候,在积极的和在盈利顾问沟通交流。

             

三、盈利顾问复盘

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1.最终案例总结

该客户加入幕思城后开始筹备的新店,通过3个月的时间,从0起步的一个过程,一方面是客户有较强的学习能力和执行力,另一方面是接受了幕思城顾问提供的盈利问题解决等服务,实现月销售额从0到8万+的突破。他的成功经验可以总结成两点:

 



① 基础弱就要系统学习:

很多新手掌柜,单纯的以为做电商,做淘宝,只要能上传宝贝,简单优化下主图价格,刷刷单,走走什么“捷径”就可以了。但殊不知,目前的电商已经发展到非常非常成熟,绝对不是四五年前上传一个宝贝就有源源不断的订单过来,而刷单更是明确的违法行为,千万不要去触碰。如果我们不经过系统全面的学习,把做电商的整体运营思路理清楚,最终就会成为一个无头苍蝇,到处乱撞、四处碰壁。所以,作为一个没有什么经验的掌柜,前期的系统全面学习是做成一个盈利店铺最基本的要求。

 

② 学习之后要多练多问:

很多新手卖家,也大概知道学习的重要性,但只是单纯地以为学习课程之后,自己店铺就马上就能做成功了。但实际上,学习是帮助自己搭建完整的思路,为后面的实操做准备。若自己本身知识层面薄弱,就必须系统全面的学习,但更重要的是,学习之后一定要进行实操,并及时和专业的人员进行沟通。切忌闭门造车式的学习,守株待兔式的做店心态!


好了,这个就是本期的盈利店铺案例复盘的全部内容,你是否有学习到有用的经验和知识呢,如果有什么想法和疑惑,欢迎留言区分享交流。咱们下一期再见哦~~

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