很多的消费者都喜欢在京东平台购物，如果在京东购物了后，不想要商品了的话，是可以选择去拒收的哦，那么京东快递拒收退回要运费吗?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

京东快递拒收来回运费需要根据情况而定：

1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由消费者承担;

2、由于商品质量问题而造成的拒收，运费一般不会由消费者承担;

并且，收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

在京东上，收货人在签收货物时，如果发现表面不一致，收货人有权拒绝签收货物。货物拒收后，卖方应及时联系消费者，进行处理。

对拆封检验前需要签收的商品，收货人应当要求承运人当场监督拆封检验。发现表面不一致的，收货人应当在签收单(收货人和承运人)上注明，并请承运人签字确认或直接退货。

根据京东的规定，如果商品需要消费者在指定地点提货，需要在商品页面的显著位置进行说明，并在发货前告知消费者并得到消费者的认可。如卖方违反上述规定，消费者有权拒绝签收货物，运费无需承担。

如果是包邮的物品，在拒收之后，运费一般都是由商家来承担，如果是商品的质量问题的话，也是由商家们去承担运费哦，如果是自己本身的问题，那么各位消费者们就需要去出运费了哦。

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在网上购买了东西后肯定需要物流运输的，而快递公司这么多，基本上商家都会选择对自己比较方便的物流，有的商家会选择京东物流来发货的，那么京东物流应该如何查询快递信息呢?下面来了解下。

京东物流怎么查询快递?

1、打开京东软件。

2、点击进入个人页面。

3、然后在“我的订单”页面上找到“待发货”选项，点击打开。

4、然后我们就可以看到还没有到货的商品的信息，点击页面下面的“查看物流”。

京东物流超时赔偿规则是什么?

1、如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务，不在补偿范围内。

(1)家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。

(2)快递小哥/工程师电话未联系上您。

(3)要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供服务的)。

2、高温、雨雪、台风等异常天气，考虑安全因素，无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

3、因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

4、换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅支持一次超时赔服务。其实京东快递还是比较准时的，若由于京东原因未按时送达，对中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的基础上，赔付相应额度的京豆。

京东物流虽然主要是京东平台上的店铺使用，但实际上其他的用户也可以去使用京东物流的，毕竟京东物流也需要拓宽自己的业务渠道的，而查询京东物流可以直接去搜索专业的网站查询。

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