幕思城>电商行情>客服>客服知识>天猫国际怎么看店铺销量?订单销量计入搜索吗?(天猫国际延迟发货赔付后还会发货吗?相关标准是什么?)

    天猫国际怎么看店铺销量?订单销量计入搜索吗?(天猫国际延迟发货赔付后还会发货吗?相关标准是什么?)

    2023-02-22|17:02|发布在分类 / 客服知识| 阅读:52

    天猫国际店铺销量是所有卖家都会关注并注重的,而刚加入天猫国际的新卖家对卖家后台还比较陌生,所以有的卖家会不懂在哪儿看店铺商品销量,现在我教大家如何看。

    进入出售中的宝贝可以看到商品的总销量。单个商品的销量您也可以进入【生意参谋】-【商品】-【单品分析】和

    【商品效果】中勾选与销量相关的数据指标进行查看。

    总销量是统计宝贝发布至今所有销量,与搜索页面展示销量累计方式和计算周期不同,剔除退款。因数据统计范围

    较长,所以新增量数据请关注72小时,同时每5笔才会更新数据。

    店铺内的销量展示逻辑:

    店铺内展示的销量统计的是近30天买家付款的订单笔数,去除涉及低价销量规则影响的订单,去除虚假交易订单、

    去除双十一、双十二大促订单(具体活动以活动招商规则说明为准)及支付宝小程序等订单后的总数,销量数据更

    新请关注24小时。

    温馨提醒:直通车淘宝客等推广产生的成交是计入搜索展示的销量的。

    订单销量计入搜索吗?

    订单是否计入销量要看订单本身是否存在以下不计入主搜等情况:

    1、【触及低价】:如涉及低价规则,销量不计主搜;

    2、【第三方返利】:通过一些第三方返利网成交的订单;

    3、【虚假炒作】:存在炒作订单销量是不计入搜索;

    4、【日常活动】:不涉及以上不计入情况(低价规则/第三方返利/虚假炒作),天天特价/搭配套餐/聚划算等产生的成交是计入搜索默认排序权重的,但聚划算订单量是不在“多少人已付款”数字上体现,同时也不在销量排序中“多少人收货”数字上体现。(具体活动以活动招商规则说明为准)

    5、【阿里妈妈推广】:不涉及低价规则命中/第三方返利网/虚假炒作的情况下,直通车/淘宝客等推广产生的成交是计入搜索权重的;

    6、【大促活动】双11当天产生的销量不计入搜索(包含活动商品和非活动商品),其余时间段,以大促活动规则为准。

    如果大家查看所有宝贝页面,店铺不显示销量那是因为目前店内搜索页一行展示5个宝贝的话,是默认不会展示宝贝的销量的哦。如果是以前设置的,仍然是会展示的,新设置的均不展示哦。

    推荐阅读:

    天猫国际怎么运营?天猫国际运营方法

    天猫国际成人用品发布规范是什么?

    天猫国际恶意骚扰情形有哪些?是什么意思?



    天猫国际延迟发货赔付后还会发货吗?相关标准是什么?

    在天猫国际平台上买了东西后,很多商家都会在规定的时间内去发货的,但是也有一些情况导致商家无法按时发货,这时候就会出现延迟发货了,而买家就可以去申请赔付了,那么赔付后商家还会发货吗?

    天猫国际延迟发货赔付后还会发货吗?

    不会。

    相关标准是什么?

    1、“24小时发货”:买家付款后24小时内,卖家需上传物流单号,点击发货。“24小时送达”限制影响产品曝光(不支付违约金),8月25日生效。

    2、“延迟发货48小时”:买家付款后48小时,订单必须有物流签收记录。“交货延迟48小时”从30%(5-500韩元)更改为5%(5-50元),自2023年9月17日起生效。支付方式已由消费者投诉改为自动支付,2023年9月17日后将逐步按产品类别应用。

    3、“假发货”是指物流“收/收”后超过24小时没有物流更新记录,视为假发货。消费者投诉,30%赔付(5-500元)。

    4、“缺货”是指“延迟发货”后72小时内未发货(即消费者付款后物流状态仍为“未收到”或订单未按规定发货)或者,商家承认缺货,如要求商品/拒收/追加发货,则视为缺货,消费者投诉成立,赔偿30%(5~500元)。

    5、消费者只要在支付“延期交货”后仍有“假货”或“缺货”行为,消费者可提出“假货”或“缺货”投诉,因此订单金额的35%已付,同一买卖双方同一自然日的付款限额为500元。

    6、如果卖家实际进行了“假发货”,但消费者投诉“缺货”,则投诉设置为“虚假发货”。

    天猫国际延迟发货赔付后是可以不去发货的,然后买家是可以去取消订单然后去下单别的订单,现在天猫国际上延迟发货的情况还是比较少的,如果真的出现了一定要及时的去申请赔付。

    推荐阅读:

    天猫国际品牌如何入驻淘宝?被拒原因有哪些?

    天猫国际怎么看店铺销量?订单销量计入搜索吗?

    天猫国际商家入驻要授权么?商家入驻要求有哪些?

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666