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    淘宝材质保真险赔付吗?步骤怎么样

    2023-01-29|22:50|发布在分类 / 客服知识| 阅读:1836

    原文大纲:淘宝材质保真险赔付吗?步骤怎么样 现如今在近期,在淘宝平台上,或者在和淘宝商家的交流过程中,会听到一个关于淘宝材质保真险赔付的词,那淘宝材质保真险赔付吗?步骤怎么样?



    淘宝材质保真险赔付吗? 材质保真险是淘宝聚划算活动与蚂蚁保险对特点行业推出的互联网保险,参与聚划算活动并且已经投保材质保真险的物品,那么可以在商家发货后的30天内申请第三方免费材质鉴定,情况属实买家可以获得实际成交价(不含运费)的500%赔偿金额。

    淘宝材质保真险赔付步骤怎么样?

    保真险是赔付的,保障消费者在商家发货后30天内, 若物品材质(包括材质成份、甲醛等有害物质等)与卖家页面属性描述的成份不符,可申请免费的第三方材质检测服务,并根据判责结果享受理赔服务。

    赔付模式消费者直接发起材质鉴定申请,立案通过并成功寄样后24小时内获得质检物品成交金额90%先行赔付,待质检报告出具后48小时内最终判责和赔付赔付金额

    具体步骤如下:

    1、买家收到货后质疑物品材质与买家描述不符合

    3、在理赔页面申请材质鉴定,按照保险公司的条件寄送质检物品。

    4、第三方鉴定公司出具鉴定报告。

    5、保险公司根据鉴定报告和物品信息进行判责。

    6、判断物品与买家的描述不符合,买家可以获得物品实际成交价格500%的赔偿金额。

    7、判断物品与买家的描述符合,保险公司将物品寄给买家,如果中途因为意外导致物品无法使用,买家可以获得物品价值90%的赔偿金额。

    注意:赔付金额有上限,请参考下面:

    1、材质符合卖家描述,赔付质检物品成交价格90%,赔付上限为10000元

    2、材质部分不符合卖家描述:赔付(订单成交金额300%-先行赔付金额),赔付上限10000元

    3、材质完全不符合卖家描述:赔付(订单成交金额500%-先行赔付金额),赔付上限10000元。

    综上所述:以上分享的是【淘宝材质保真险赔付吗?步骤怎么样】的淘宝直通车经验,如果您对这篇淘宝有兴趣可以关注芬淘网,欢迎借鉴。

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