淘宝物流有时候也会存在问题，如果出现了物流异常，商家又不及时处理那会怎么样?接下来，我们就来聊下，关于淘宝物流异常时，平台会做出的行动，对于没有这方面处理经验的小白们可以好生的学习下。

会被系统警告吗?

对店铺是没有影响的，只有买家给你的评价和打分才会有影。下面是异常的几种情况：

1、无信息：那就表明物流没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在提交信息，但是并没有给物流送货或填写信息有错或者物流收到物件还没有及时扫描等。

2、长时间不更新物流分发信息物：就是物流已经提示了发往某个地方，但是信息很就没有更。原因可能是目的地比较偏远，派送时间很长。或者处于快递高峰期效率不高或者物件派件过程丢件，通常超过10天没有更新的很可能丢件了。

3、派单长时间不更：如果物件已经分配派件员，但是一直都没有送货或者未联系收件人。原因可能是地址与联系方式不正确或者派件员丢失包裹或者被他人代签后没有及时上传信息等，这个建议咨询下当地的快递员，看看情况。

信息异常没关系，但若是卖家延迟发货，对店铺就有影响了。延迟发货，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。

买卖双方另有约定的除外。延迟发货的，每次扣三分，同时须赔偿该实际成交金的百分之五，但赔偿最高不超过三十元，所以，这个看商家和用户之间的协商情况来定。

发货时间，以快递系统记录的为准。卖家对商品信息描述(如材质、品质、成分等)与买家收到的严重不符或是导致买家不能正常使用的，每次扣十二分。

所以，这么看来其实对于商家的影响不会很大，也不会系统的警告，除非是出现产品的问题或者是被投诉，当然如果出现了物流异常也建议商家们早点解决。

如果物流出现了异常，对于商家影响不大，但是不处理，如果后续没有恢复正常，买家可能会投诉这样平台也会有相应的措施，所以，建议，商家们如果遇到了异常情况，就找找原因，然后尽早的去解决，否则拖久了对于商家是不利的。

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淘宝物流单号怎么查询？淘宝物流出现问题怎么办？

我们在淘宝购物了以后，每一笔订单都会有相应的订单编号，然后商家们发货了以后也会在这里上传物流单号，大家知道淘宝物流单号怎么查询吗?下面为大家进行解答哦。

淘宝物流单号怎么查询?

打开手机淘宝，点击我的淘宝，点击我的订单。找到需要查看快递单号的商品，点击查看物流，在快递信息界面就能看快递单号。

淘宝物流出现问题怎么办?

1.首先我们要排查一下，是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了，或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话，时间长了，淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。

2.如果我们检查出来是自己的原因，写错了快递单号，或者说是选择错了物流公司。那么我们就必须要修改一下。

3.有的时候由于我们选的快递公司比较小。或者说是刚成立不久的快递公司,由于他们的物流系统还不完善，所以说他们对包裹的物流追踪还不准确，或者说更新不及时。也会导致我们的物流异常。如果出现这种情况的话，建议我们后期换一个比较大的公司，比如说中通，申通，韵达天天邮政这些都可以。

4.如果排除了是自己的原因。那么就是物流的原因了,我们可以直接百度一下快递的人工客服服务,然后我们拨打人工客服电话，让让他们去查询一下到底是什么原因导致的物流更新不及时，让他们协助解决，这是目前最有效的方法。

5.还有一种就是我们在后台自己提交上报一下这种情况，然后让物流公司的办公人员看到我们提交的反馈，让他们去解决一下。

各位淘宝用户们如果有需要的话，可以参考以上的方法去查询物流单号，如果是物流出现了异常，都是可以及时处理的，建议大家参考以上的方法解决问题。

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