在淘宝，大家做直播的时候，一般都是需要去培训一下的，淘宝直播里面必须要有主播，小伙伴们在直播间也可以直接去下单购买商品，淘宝直播怎么联系主播客服?

一、淘宝直播怎么联系主播客服?

1. pc网页端直接搜索淘宝直播客服，然后就会出现客服的官方电话。

电话号码：

消费者热线：9510211

卖家热线：0571-88157858

2. 大家在淘宝里找到联系客服，上而有很多入口可以找到直播客服电话。

当然直接打电话也可以或是在线上直接问问题，大家可以根据自己的习惯去选一种手段。

二、客服直播玩法说明：

1、主播选择：金牌or资深客服或经营，颜值尚可，熟悉物品，导购能力强，有一定的镜头感擅长引导客户咨询;

2、直播内容：以服务为主，引导客户咨询店内物品、活动或其他店内内容，围绕客户问题开展直播;

2、直播内容：支持主播通过文字形式答复用户问题，并选择是否露出给到其他用户查看;

3、咨询聊天页卡片：客服直播咨询聊天页卡片入口上线，用户可点击进入客服直播间;

4、客服数据能力接入：客服主播在直播操纵台能够看到询单客户的订单信息，咨询信息，店铺消费信息。

首先是专业程度较高的宝贝，比如电器、数码宝贝等等，这种类型的宝贝一般上新频率不高，客服好消化，能也更专业，更详细的推荐宝贝的亮点，特色，进一步引导客户下单。

其次是目前还不得申请店铺直播的，客服直播的门槛相比店铺直播低了很多，只要你有店铺，你团队现有成员就能一键开通直播，所以特别适合无法开通店铺直播的卖家了。

淘宝直播想要联系主播客服也很简单，大家下订单或者是到相关的客服页面，因为店铺都会有客服可以去问了，或者在直播间直接发布评论，询问一下主播也可以。

淘宝直播封号后多久解封？直播挂机多久禁播？

淘宝直播是很常见的一种推广方式，反正小伙伴们在淘宝都会去做直播，那么大家做直播一定要遵守规则，不然很容易被封号，淘宝直播封号后多久解封?

一、淘宝直播封号后多久解封?

要看禁播多久了，有的是禁播七天，有的是禁播半个月或一个月。

二、淘宝直播挂机多久禁播?

如果挂机后10分钟内没有人出现，直播权限将被取消1-7天，严重的将被永久禁止。

其实系统不会自动去判断你是否是在淘宝直播挂机，然后去拉停我们的直播。

正常情况下因挂机被拉停直播的都是被访客投诉的。有些访客咨询我们家的产品在公屏上跟我们互动，发现很长的时间没有人回复。这个时候很容易恼火，随手就点了举报，举报长时间空镜头挂机。

收到举报之后，系统才会介入核实情况，发现你确实是存在长时间空镜头，这时候才会强制拉停你的当场的直播。

1、直播间处罚：当场直播取消浮现权，若有多场次违规，第三次开始拉停违规场次直播间。

2、主播处罚：对主播因挂机获得的活跃场次和活跃时长所带来的收益进行剔除，可能导致某些开播活动获奖资格取消。

注：挂机行为不扣分，也不影响其他场次的流量和浮现。申诉期内请勿删除相关直播内容。所以建议各位主播在淘宝直播的时候不要有挂机的行为，这样会有严重的处罚，这就没有必要了!

淘宝直播封号后，具体多久解封要看大家的违规情况，有些小伙伴们直播违规情况比较严重，那么封的时间就会久一些，不过平台都是会有相关的说明的哟!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

更多资讯请关注幕 思 城。