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拼多多物流几天不动需要赔偿吗？停滞怎么办？

2023-02-21|15:26|发布在分类 / 经验分享| 阅读：64

假如你在拼多多渠道下单购物，却发现拼多多店的物流现已好几天没动了，这种状况下会要求补偿吗？

物流阻滞怎么办？

拼多多物流几天不动需求补偿吗？

假如商家没有在发货时限内将分组产品订单对应的实在物流号上传到拼多多后台，该订单将被自动识别为延期发货订单。

商家上传快递单号后，24小时内没有更新物流信息；或许快递显现现已收货，但是未来24小时没有物流更新。

假如产品推迟发货，将按照3元/单的标准从商家店铺账户的保证金和/或贷款金额中扣除相应的顾客补偿金，并以50年有用无门槛现金券的方式奖励给商家推迟发货订单对应的顾客同等金额。

阻滞怎么办？

1.货品送达后，物流阻滞的时候，首先要承认是不是货品被无意遗漏了，或许是缺件导致快递被落下了。

假如货品是海外产品，需求了解海外关税的状况，保证货品物流阻滞的原因推后，再考虑未来。

2.保证24小时内有包裹信息拼多多。

商家都知道，物流公司代收包裹后，要比及物流信息出现后，再点击发货，添加快递单号，这样能够防止物流服务反常。

同时也要保证发货后24小时内有必要更新物流信息，否则也会导致物流服务反常添加。

3.与买家坚持良好的交流。

假如接到售后和买家投诉，拼多多商家会及时满足客户需求，与买家坚持良好交流，了解买家的不满，让买家满足，服务好买家，保证零售后零投诉，取得买家5星好评，防止物流服务反常。

4.挑选和优质的物流公司协作。

因为物流公司的快递功率不高，买家给的物流评分很低，店铺物流服务反常率比平均值高5倍。

拼多多商家有必要挑选与服务高、运输功率高的物流公司协作，削减投诉和售后服务以及物流服务反常率。

假如发现拼多多物流反常，尽快去物流官网查看拼多多物流阻滞状况，是否是快递丢掉件或漏件等原因形成的。

并在核实后及时与物流公司交流，不要等买家投诉后再处理，再联络买家阐明具体状况，削减买家疑虑，防止买家请求退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。