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拼多多因疫情没发货优惠劵正常发放吗？卖家不发货怎么办？

2023-02-21 | 15:26 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读：71

现比较热门购物软件，相对淘宝以及京东来说，拼多多上购物很廉价，近几年拼多多推广方式十分新颖，并且他活动力度十分大，所以吸引了很多的顾客前来这个渠道上选购自己心仪的产品。

那么拼多多因疫情没发货优惠劵正常发放吗？

卖家不发货怎么办？

拼多多因疫情没发货优惠劵正常发放吗？

拼多多因疫情没发货优惠劵是能够正常发放的。

1、商家超时未发货，需向买家付出实际成交金额10%作违约金。

除开特殊产品之外，商家24小时之内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元。

2、咱们商家承诺赠品超时未发货，也依照以上赔付规则来付出违约金。

假如赠品店肆中单独出售链接，违约金依照赠品出售链接标明价格来核算。

假如赠品店肆中没出售链接，也没清晰标价，违约金由拼多多客服参考市场价来核算。

3、买家投诉建立后，除向买家赔付违约金之外，商家还需要向拼多多网付出相同金额违约金。

也说，买家投诉建立后，咱们需要付出违约金双份，一份给买家，另一份给拼多多网。

所以建议咱们买家投诉建立之前，自动进行赔付，这样咱们只需要给单份违约金。

卖家不发货怎么办？

1、先与商家洽谈。

些商家可能因成交量太大没来得及发货或许快递那边出了问题，这样状况只要和商家联络了一般能得到满意答复。

2、联络拼多多人工客服投诉。

直接向拼多多客服阐明产品订单号和状况，要求客服代建议投诉。

3、电话投诉。

假如订单金额比较大，能够拨打拼多多官方顾客投诉热线投诉要求处理。

向客服阐明产品订单号和相关状况，要求保障权益。

4、请求退款。

投诉商家同时，假如商家仍不发货，要注意订单超时前请求退款以免钱货两失。

拼多多推迟发货假如订单被标注推迟赔付，所以，这个以订单被标注后状况准，当然，用户这边假如跟商家交流后，对方还不发货，能够投诉。

只有从各个方面去确保顾客的合法权益，才能得到顾客的认可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。