京东于近日对POP消费者发票工单及纠纷系统进行了优化，让我们来看看本次升级都优化了什么?

一、优化内容

1、新增催开票工单:超期未开票将自动露出催开票工单入口,商家需在24小时内回复工单，催开票工单回复内容将作为纠纷判责依据。

2、发票纠纷和解方察调整:拒绝开票场景下，客户申请纠纷后，发票纠纷和解方案调整。调整后的商家可选方察为:已开发票、已协商无需开票、已协商无法开票、已协商开票时间、无法自主处理，需平台介入判责，其中无法自主处理，需平台介入判责为无责举证方察,其余为和解方案;

二、催开票工单解读

催开票工单：超期未开票将自动露出催开票工单入口，客户点击催开票按钮后系统自动发起催开票工单;商家需要在24小时内完成开票并上传、联系消费者协商一致且回复该催开票工单(2个动作中完成任意一个均可)。

请商家及时关注并处理。若店铺存在乱填、不填、承诺不履约的情况,可能面临处罚。

客户发起催开票渠道：C端发票详情页

催开票工单发起条件：

订单已完成且当前时间距离申请开票超过10天但仍未开票的;补开发票，当前时间距离申请申请开票超过10天但东开票的;

工单处理时效：商家需要在24/小时内完成开票并上传、联系消费者协商一致且回复该催开票工单(2个动作中完成任意一个均可)。

请商家及时关注并处理。若店铺存在乱填、不填、承诺不履约的情况，可能面临处罚。

工单处理位置：京麦后台-交易-售后管理-投诉工作台-工单预警-消费者提交工单。

工单处理：商家在与客户沟通并协商一致后，选择解决方察;

共有四个解决方案可选择，已开发票、已协商无需开票、已协商无法开票、已协商开票时间。

三、发票纠纷和解方案解读

催开票纠纷：催开票场景不再保留和解方案，客户发起催开票纠纷后，平台将根据工单结果直接判责;

拒绝开票纠纷：纠纷处理方案调整为已开发票、已协商无需开票、无法开票、另行约定开票日期、无法自主处理，需平台介入判责;其中无法自主处理，需平台介入判责为无责举证方察，其余为和解方察。

四、消费者发票优化解读

发票详情页新增工单及纠纷单信息,可直接快速了解工单及纠纷单进度，并─键直达工单、纠纷单详情页进行处理。

其他说明：系统将逐步灰度开放,在灰度开放之前,仍保留原有处理流程;

京东pop店入驻和京喜区别是什么？附详解

京东平台这两年也全面发展了起来，也有很多不同模式的运营模式，这也吸引了更多创业者，尤其是这两年的电商平台的竞争压力也是非常大的，所以很多人在选择的时候也要考虑周全，那么京东pop店入驻和京喜入驻有什么区别呢?

1、定位不一样

京东主打的是知名品牌，京喜主要是以拼购业务为核心，更多的是通过性价比的好货来挖掘更多的用户。

2、针对的消费人群不一样

京东面对的是比较注重品牌商品的消费人群，而京喜面对的是追求性价比更高的消费人群。

3、购买方式不一样

京东的商品可以直接购买，而京喜主要以拼团为主。

京东POP模式：

京东POP店铺的全称Platform Open Plan开放式平台，是大家俗称的第三方店铺，也是京东商城的一种店铺模式，京东提供一个销售产品的平台，POP商家通过京东平台实现商品的流转销售，京东只收取“佣金”。

1、POP简单来说就是第三方卖家借用京东平台来销售商品，跟淘宝开店一个意思。京东POP平台区别于京东自营。京东自营就是京东自己进货，自己销售，自己配送。

2、POP的货基本上直接由第三方卖家发货。京东POP平台之于商家是一个重要的渠道，京东POP平台之于京东体系本身是决定其是否实现盈利的重要基础。

3、POP指开放平台，京东商城为第三方商家提供的交易平台，是京东商城网上交易平台的一部分。

京喜入驻资质：

1、资金要求：公司注册资金50万及50万以上人民币，且注册时间两年以上。缴纳费用：平台使用费6000元/年，保证金60000元。

2、京喜的入驻资格一般都是商标质检和营业执照。

3、在入驻自营店铺的时候需要注意几个方面：

入驻公司必须可开具13%的增值税发票;

提供5证及相关产品资质证明文件;

需要对销售产品具备销售授权或者自有品牌;

注册资金50万以上，公司成立时间2年以上。

4、按照提示一步一步进行提交，并且同意京东商城的一些条约和制度，建议大家一定要仔细的查看，如果有遇到什么不太明白的条款，可以咨询相关的客服进行了解，充分将入驻京东的协议、规则和要求了解清楚。

这样看来，京喜和京东pop的模式还是非常不一样的，所以商家在选择的时候也要根据自己店铺的定位好好考虑，毕竟现在创业也是非常不容易的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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