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    拼多多买两件退一件怎么退?退货规则是什么?拼多多在路上可以退款吗?规则是什么?

    2023-02-15|14:04|发布在分类 / 经验分享| 阅读:106

    很多网友喜欢在拼多多平台购物,因为这里的商品价格非常的实惠。大部分的人可以买到想要的产品。很多的消费者有的时候会直接购买两件产品,退一件。这样的情况怎么操作呢?



    拼多多买两件退一件怎么退?

    这种情况是可以协商的,也就是上顾客补充打折优惠的钱,因为是两件打折,你有权利不发货给对方退款

    退货规则是什么?

    拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

    1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

    2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

    3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

    4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

    5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

    6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

    7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

    8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

    在拼多多平台中,很多的小伙伴们在购买商品的时候,因为无法挑选出来自己想要的,所以会直接买两件,然后再退一件,其实这样子也是正规的操作方式。



    拼多多在路上可以退款吗?规则是什么?

    如果大家想要做好拼多多店铺,那自然也需要先去了解一下拼多多平台上面的商品如果在路上,是否可以申请退款呢?具体有什么规则呢?

    1、当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。

    同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率,最后一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。

    2、拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多官方客服。

    如果超过约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。

    申请退款后商家48小时未处理或拼多多商家同意退款,您将收到退款。如果商家拒绝退款,可以申请平台客服介入处理。对于已发货的商品,也可以在订单详情页申请退款。

    规则是什么?

    1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

    2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

    3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

    4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

    5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

    6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

    7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

    8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

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