抖店货源从哪里找?入驻收费多少?抖店客服在哪里设置?有什么要求?
2023-02-10|15:39|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:51
2023-02-10|15:39|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:51
抖音平台发展的比较快,并且流量也是非常大的,吸引了不少的卖家在平台上开店,但是想要让自己店铺有个好的发展,那么需要选择合适的货源才可以,下面就来介绍抖店货源从哪里找?

1、拼多多、1688
目前大部分人都是在拼多多、1688上找货源。
这是我们都知道的抖音小店货源渠道。但从这里找货源需要学会分辨哪些是真正的源头厂家,而不是中间商。
2、各行各业货源网站
如果你是做服装的话,就去搜款网和杭州女装网,这两个平台都是一手货源,某宝大半个商家都在这里拿货,而且支持一件代发。
抖店入驻收费多少:
一、营业执照
营业执照如果是在网络上去办,都是免费不花钱的,如果不会办理,可以找一个代办,价格就是100块钱左右就可以搞定了。
二、保证金费用
准备好这张营业执照以后,我们去开通抖音小店,需要缴纳保证金。
保证金最低2000元,最高30万。如果你做无货源抖音小店,一个人运营,直接选择个体户入驻就行,保证金比企业入驻更便宜,最低2000元,就有很多类目可以做。
如果说你卖的是大众的产品的话,比如说男装、女装、男鞋、女鞋的话,或者居家百货,保证金需缴纳2000元,注意,关店的时候我们可以申请退回保证金。
三、商品橱窗
开通抖音小店,我们可以开通商品橱窗展示商品。
如果说你想直播带货,或者是短视频带货的话,是一定要开通商品橱窗。
创作者开通商品分享功能的均需缴纳基础保证金,缴纳标准为500元人民币,同样也是在关闭的时候会给你退回来。
四、下单工具
如果我们做抖音小店无货源,是需要用到一些搬运工具的。其次是下单软件的费用。抖店后台服务市场的下单软件也有很多,一个月15元左右,一年一百多。
经过分析,我们了解到抖店货源从哪里找,用户可以从拼多多平台或者各行各业货源网站,选择合适的货源上架产品,毕竟找货源也是店铺发展很重要的一个环节。
抖音其实也有自己的商城,很多朋友在这里开通了抖音小店,这样也是可以赚钱的。店铺开通后,我们要设置店铺客服,这样才能接待客户,和客户沟通,并解决客户的问题。
一、抖店客服在哪里设置?
在主账号下,可以管理订单和售后的权限。权限控制在商家工作台-子账户管理-岗位管理的路径下,具体岗位可以打开权限确认订单和同意售后。
有些订单的权限是在子账户管理-岗位管理-权限配置下的订单相关部分设置的。如果未配置订单管理权限,您将无法取消或确认订单。操作时会提示“本岗位无订单管理权限,不允许操作订单按钮”。
售后部分的权限在子账户管理-岗位管理-权限配置下的售后相关部分设置。如果没有配置售后工作台的权限,就不能操作售后卡上的按钮。操作时会提示“本岗位没有操作售后工作台的权限,不允许操作售后按钮。
二、客服有什么要求?
1、了解产品
首先客服要熟悉抖音规则,对店铺产品有足够的了解,熟悉其特点和功能;知道产品适合什么样的人群,当买家咨询产品时,能够根据买家自身需求来解决问题。
2、当顾客犹豫不定时
客服在销售过程中经常会顾客面对多件商品犹豫不定的情况,这时说明顾客对这几件商品都非常感兴趣,这就需要我们通过自己的专业知识帮顾客分析哪件商品最适合顾客的需求,帮助顾客做选择。
3、保持良好的心态
外包客服人员要时刻具有良好的心态,因为遇到的顾客可能有胡搅蛮缠也有蛮不讲理的顾客,但是客服的服务是帮助顾客解决问题,如果遇到这样的顾客会使客服很无奈但是又不能发脾气所以就必须自己调节好心态,所以拥有良好的心态是客服服务工作的必备素质,不能遇到难缠客户心态就崩了,这样是根本无法完成客服服务的。
4、丰富的沟通技巧
外包客服区别自聘客服最主要的技能是外包客服拥有更多的服务经验,在服务经验中能够获得更丰富的沟通技巧,在面对顾客提出各种问题能够不语塞造成尴尬,所以丰富的沟通技巧也是客服人员需要掌握的。
5、快速回复顾客的问题
及时回复顾客是所有客服必须做到的事情!每个顾客都不会长时间的等待你回答问题,要切记“黄金10s”定律,只有尽快的回复顾客咨询的问题,才能够确保不流失顾客!
我们首先要设置一个子账号,然后要给这个子账号授予客服的基本权限,这样才能设置店铺客服。工作人员登录这个账号,就可以和客户沟通,并帮助客户解决一些基本的问题。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!