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    淘宝虚假交易清零后有什么影响?扣分规则是什么?

    2023-02-03|11:47|发布在分类 / 客服知识| 阅读:41

    对于淘宝商家来说,开店了以后必须要遵守淘宝平台的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致店铺被扣分。淘宝虚假交易清零后会带来什么影响呢?下面为大家进行解答哦。



    淘宝虚假交易清零后有什么影响?

    淘宝扣分清零后对店铺不再有影响,但相应的处罚是会继续的。所以希望各位卖家朋友多多注意不要被扣分了,淘宝扣分会影响当年的各类大促报名。

    扣分规则是什么?

    违规分为:一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分,淘宝网每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理,详情如下:

    1.一般违规扣分:全部清零;

    2.严重违规扣分:≥48分,店铺永久封店; ﹤48分,全部清零;

    3.出售假冒商品:

    总结:若您的店铺因为虚假交易被扣分,如果当前账号没有被严重违规48分永久冻结,在自然年底即12月31日所有扣分都会清零。

    针对虚假交易行为,淘宝网主要采取以下两种方式进行管控:虚假交易账号处罚和虚假交易降权。

    (1)虚假交易商品降权:淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次,搜索降权时间会滚动计算。

    (2)如果店铺中商品存在虚假交易降权,被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到。

    淘宝商家的虚假交易清零的话,会对淘宝店铺造成一定的影响,即使淘宝店铺扣分为0,也会对淘宝店铺造成一定的影响。所以说各位淘宝商家们千万不要违规哦。



    怎样举报淘宝店铺虚假营销?被举报怎么办?

    正当的营销一般就是举办一些促销活动,通过让利促销来吸引顾客购买。但是,有的时候,我们可能会遇到虚假营销的卖家,详情页写着的是这个价格出售,拍下后可能就不会发货。这种情况怎么投诉呢?

    一、怎样举报?

    1、搜索淘宝产品时,把鼠标放在产品主图上面,会出现一个小锁头的东西,点击进入,进行相关投诉。

    2、进入产品的详情页面,在主图页面的右上角位置可看见“举报”,点击,还能看到相关其他举报内容,选择一项后进入举报页面。

    3、在旺旺举报,可收集相关聊天记录,形成举证号进行投诉,可直接进入淘宝全网举报网址,http://jubao.taobao.com进行投诉。

    4、可直接拨打淘宝消费者热线:9510211,需要注意的是会产生一定的通话费用,可到当地工商所或拨打12315电话进行投诉。

    二、被投诉虚假宣传怎么办?

    在淘宝销售的店铺,本就应该了解淘宝的相关规则,哪些行为会造成淘宝虚假宣传?让一些买家产生误解,或者说一些骗子钻了空子。因此得到了她们的投诉。

    当淘宝卖家接到被投诉虚假宣传的通知之后,如果是从买家那里获取这样的信息,首先对照淘宝的相关虚假宣传的违规法则,你若没有违规行为就向买家进行良好的说明。像这样的事例尤其是出现在一些功效性的产品当中,比如说减肥产品或者是祛痘产品等等功效产品。

    当然还有另外一种情况,就是卖家的确进行了虚假宣传,出现这样的情况,如果买家把投诉投诉到工商局的话,一般来说,卖家先将虚假宣传的内容进行删除或者修改,然后就是跟买家进行良好的沟通,要么退货退款,如果买家还是不死不休,那可能就需要卖家愿意赔钱了。协商处理解决。因为工商局更多的是通过协商来解决这些纠纷的。

    卖家之所以做虚假营销,就是为了用低价的方式来引流,将顾客引进来之后,又不会给顾客发货,这种情况其实非常让人恼火,大家遇到就要去投诉,千万不要姑息。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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