快手电商客服电话是什么意思，快手质量问题怎么投诉？

快手电商客服电话是什么意思，快手质量问题怎样投诉？1、通过APP进行投诉。

查找并翻开【快手】官方app，点击左上角的【≡】，找到【设置】并点击，进入该页面后找到【关于反应与协助】，即可进入到客服中心页面，找到并翻开【购物】分栏里的【告发店铺卖家】，挑选页面下方的【联络客服】，就可以向官方客服反应问题进行投诉。

还可以在登录【快手】app后，点击左上角的【≡】，点击【我的订单】挑选需求投诉的商家小店，进入其小店后点击右上角的【...】，挑选【告发】，并输入所要投诉的问题即可。

2、打官方客服电话进行投诉反应。

打“4001015454”联络人工客服进行投诉。

如果对人工客服的处理不满意或者不服的，还可以通过“顾客协会”进行维权。

1、使用12315小程序进行投诉反应。

（1）登陆微信，查找【全国12315渠道】小程序，（2）进入到此渠道的小程序后，点击界面中的【我要投诉】，检查《投诉须知》后，勾选【赞同】键；（3）接着界面跳转至【请挑选投诉单位】，填写所需投诉的app其总部所在地址，和输入该渠道主体公司的企业名称（企业名称，可以在爱企查、天眼查等渠道上查找需求投诉的电商软件名称就可以了）；（4）随后按照查询的成果挑选所对应的企业，并核对该公司经营范围等相关信息；（5）接着跳转至【事务信息】页面，输入相关的投诉内容，填完后点击提交即可。

2、直接打全国顾客申诉热线进行投诉。

拨打【12315】顾客投诉热线进行问题反应，只能在渠道人工客服工作时间拨打，人工客服才会接听电话的。

在线客服接听电话的工作时间为：星期一至星期五的上午8：3012：00、下午2:005:30。

别的需求注意的是，在拨打顾客投诉专线时，要加上卖家所在地或要投诉的软件公司工商注册地的城市的区号，也便是“区号+12315”。

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