在天猫国际平台中，大家可以买到一些海外的产品，而且商品质量都比较有保证，而且各位天猫用户们还可以领取天猫国际购物金哦，那么天猫国际购物金如何去退呢?下面的内容中进行解释。

天猫国际购物金怎么退?

天猫国际购物金购买了以后是可以随时退的。

天猫购物金是什么意思?

天猫国际购物金就是购物津贴。

购物津贴是大促期间发放，支持天猫活动商品满足条件后跨店叠加满减的优惠工具。购物津贴有使用门槛;如：每满300-30，门槛即为300。

在用户实际持有的购物津贴范围内，用户通过购物津贴享有的优惠权益不设上限。

【示例】存储A的阈值是“每满400减少50”。如果用户下单金额在400元以上，账户购物津贴余额大于等于50元，则可使用50元购物津贴下单;如果用户下单金额在800元以上，账户购物津贴余额大于等于100元，则可使用100元购物津贴下单;累计优惠等，是没有上限的。

天猫购物津贴的使用说明：

天猫购物津贴的使用可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用。

但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如使用以上优惠后订单仍满足 “购物津贴”使用条件则可继续叠加使用“购物津贴”。

各位天猫用户们，你在天猫国际购物的过程中使用的购物金，但是后期又需要申请退货退款的话，这个购物券都是可以退回来的，并不会凭空消失掉，希望以上的内容能够解决各位天猫用户们的问题。

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天猫购物金常见问题使用FAQ

天猫购物金不属于单用途预付费卡，通俗来说“购物金”类似商家线下的储值卡，商家可以利用一系列的营销手段、储值优惠活动吸引顾客往店铺电子卡提前充值，消费者可以用此预储值的金额在商家店铺进行消费。

很多淘宝天猫商家在设置“购物金”不懂如何使用操作，本次就天猫购物金常见问题使用FAQ，帮助商家答疑解惑!

Q1：购物金可以和其他支付方式合并付款吗?

A：购物金充值后账户余额若不足够支付当下订单货款的，不足部分唤起支付宝收银台，消费者根据需求选择其他支付方式。

Q2：购物金充值成功但支付时显示余额为0及购物金无法支付

(1)付款前有其他拍下未付款订单占用了余额，支付需要订单时无法抵扣

先取消其他待付款订单，要实际下单的订单也需取消，等余额全部释放到账后再重新下单付款。

(2)预售尾款订单提交时间早于购物金充值时间，先取消，再提交一次尾款单方可使用购物金

(3)消费者的淘宝app版本太老了—让客户升级APP

(4)消费者使用了非手机淘宝APP下单，如PC端，一淘，ipad等—如需要用购物金，可以让客户在一淘加购，然后在手淘APP下单支付。

(5)海外消费者支付宝未实名认证，支付宝版本非大陆版—实名认证+切换为大陆版支付宝

(6)消费者使用的淘宝账号曾经换绑过支付宝账号

Q3:购物金充值成功但未到账?

(1)只有充值订单显示充值成功，才表示充值成功了

(2)订单持续显示待发货，请注意消费者是否使用了花呗付款，花呗付款无法充值到账，请消费者退款。

无退款入口请将充值的订单号提供给购物金小二处理。

(3)消费者有待支付订单时(包含已提交待付款的尾款单)，余额页会不展现被占用的余额(会误以为未到账)，需要先取消全部订单，等余额释放到账

Q4：购物金是否可以报名公益宝贝?

A：不可以，报名公益宝贝将会直接导致购物金充值使用不了，无法支付，将会引发客诉;

Q5:兑换卡购物金使用顺序

A：如果一个商品同时支持兑换卡和购物金，会优先使用兑换卡，消费者可以切换成购物金。如果是多笔一起下单的话，只能用购物金。

Q6：购物金怎么开发票

A：购物金成交后没有任何实际资金和货品交付，属于预充值，故不要求商家开具发票;消费者实际使用后根据消费商品开具发票。

Q7：购物金影响消费者享受首单礼金/新享礼金优惠吗?

A：购物金充值不影响消费者享受首单礼金/新享礼金

新享礼金在消费者端的优惠是每天随机变化的，当天看到的优惠只有当天生效

商家可以查阅新享礼金的报名协议，消费者端有文案提示“仅当天生效”

Q8：购物金可以抵扣赠品类目商品吗?

A：可以。

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