淘宝运营的精髓是什么?你知道吗?
2023-01-25|16:01|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:69
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刚接触淘宝的时候,我以为淘宝运营的核心是技术,包括搜索流量、开直通车、戴手套、玩淘宝活动等等技术。
如果你经历过很多种操作,尤其是跨域操作,你会发现有些技能在这个类别是有用的,但是一旦换了一个类别就突然失效了。
这也是为什么很多自大的经营者或者店主,在做了一个品类之后,无法通过换另一个品类来直接改变他们。
只有一种淘宝运营在不同的品类中依然可以强势,那就是不执着于技术,花大量的时间去研究品类的交易路径和交易场景来优化卖点的运营。
注意,我这里说的“不神秘的技术”并不是指你对技术一无所知,而是指你不专注于技术,不专注于产品塑造。
这是两个完全不同的操作方向。
以搜索流量为例。
有些运营,不管你有什么产品,就一句话,说名字上架,什么都不要想。
第一,关键词,成交几百单,该起来就起来,不该起来就起来。
这是纯粹的赌徒游戏。
这个游戏不是不可以,只是太局限了。
淘宝规则每年都在变。
是不是每年都要研究新的刷法?
一旦遇到平台检查严格期,你的店铺就只能等死了,因为没有搜索流量,没有开车,没有客户运营。
那么,如果我们把运营的重点放在产品上,花时间研究品类的交易路径和场景来优化卖点,那么你就可以用最少的金额拉动搜索,用最少的PPC打通火车流量,用最少的成本积累老客户等等。
只要学会这套垫思路,开始实践,就可以玩标准产品的非标准游戏,就可以在大量同质化竞争中有所作为。
有句话说的很好,产品解决一个问题,场景继续解决问题。
能否为这个产品找到多种购买场景,做出多个卖点,才是营销的核心。
不要指望在一张主图上就能体现出你所有的产品卖点,因为这相当于没有卖点。
我在之前的视频中提到过,不同的卖点在不同的赛道上竞争。
当然不是,不同的赛道卖点不一样,因为对应的受众群体不一样。
先想清楚你的产品卖给哪一群人,然后根据这一群人做相应的卖点,才能带来有效的点击和转化。
充当商务人士的卖点,拍照和音乐主要是校园学生的卖点,在各自的人群市场都有一定的市场份额。
另一个例子是微波炉。
有的微波炉注重高颜值吸引女性,有的则注重功能差异化,如智能变频、超大容量、十秒快速加热、烧烤微波或二合一解冻。
这些不同的卖点吸引了不同的人。
有的人对变频和燃糖能力感兴趣,有的人对烧烤感兴趣。
不同的卖点对不同的人有不同的点击率。
所以如果你想让你的产品有调性,你必须要搞清楚对应的消费群体是谁。
如果你没有搞清楚你的产品对应的消费群体是谁,不知道他们关心什么,那么你就很容易陷入标准产品的竞争模式。
标准产品的竞争模式是怎样的?
价格战,价格战还是价格战?
一旦陷入价格战的竞争环境,基本就完蛋了。
以后你店里的顾客都是价格敏感度高的用户。
只要产品没有价格优势,就不会有人买单,因为你的产品和别人的产品没什么区别,你没有根据你产品对应的消费群体打造差异化的卖点,做出相应的产品调性,那就没有年份,没有品牌认知度,大家只会看价格。
这是一个恶性循环,低价卖不赚钱。
如果你提高价格,你就卖不出去了。
如果以后想换模式,人又要积累,所以最开始一定要定位好你的人。
不要只考虑价格。
要看你的人需要什么,他们的需求场景是什么,你能给什么。
找到你的产品和对应人群需求的重合点,才能做出你的产品。
这就是我们执行的运营逻辑,而不是整天研究黑车、黑搜索、黑科技,七天爆搜索流量,14天造爆炸。
那些都是小路。
把我上面说的做好,就算做不了搜索,也能慢慢积累流量和客户,无非就是慢一点。
在这个快节奏的时代,我觉得慢慢来更快。
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