对于淘宝商家来说，店铺的一些数据都非常的重要，比如说淘宝退款率，每个淘宝商家都需要重视才行，那么淘宝退款率对卖家有影响吗?下面为大家进行相关的介绍哦。一起了解一下。

淘宝退款率对卖家有影响吗?

1、影响店铺搜索排名

退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。

2、纠纷退款会降低店铺权重

如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。

如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。

影响权重吗?

淘宝明确表明退款率不会降低权重。因为退款率是由买家付款购买商品时，收到货物之后，对商品不满意，申请退款退货造成的结果这就形成了退款率。其实发生这样的现象很正常，所以它并不会降低宝贝的权重，或者是店铺的权重。

但是我们需要了解的是买家如果对商品不满意想要申请退款时，如果卖家不同意，造成的纠纷，而且是通过淘宝小二去解决的退款纠纷的话，那么这就会形成纠纷退款率。这个是会降低淘宝宝贝的权重的，而且如果店铺的纠纷退款率过高的话。

淘宝会对店铺做出相应的惩罚，降权全是必定的。最严重的处罚结果就是让店家永久都不能发货。所以说淘宝退款率不影响权重，她只作为店铺经营的一项数据参考，但是如果你造成了纠纷退款率的话，就会影响权重了。

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如果退款了还拿快递会怎么样？退款成功快递如何处理？

我们在淘宝平台购物了以后，等商家发货就行了，有的时候有一些原因不想要商品的，其实可以申请退款。如果退款了还拿快递会怎么样?下面的内容中为大家进行解答哦。

如果退款了还拿快递会怎么样?

淘宝买家退款成功后依然收取快递，未将商品退回给商家，属于违法行为。买家退款不退货，商家是会发现的。消费者在退款成功后又拿了快递的解决办法是可以和商家进行沟通协商，看能否由商家支付运费将商品寄回。

买家退款不退货违法，属于违法行为。买家申请取得退款后，应当返还货物，否则属于不当得利，需要承担一定的责任。不当得利是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。买家和商家之间发生不当得利的法律事实后，商家是有权要求买家返还不应得的利益的。因此，若是商家有损失，是可以追究法律责任的。

买家退款成功后，快递的处理方式如下：

1、未收到货，商家可以联系快递公司进行拦截处理，将快递退回。

2、快递到了后可以直接拒签，这样快递员就会把快递返回。

3、若是快递已经到达快递点，可以选择不去取件。一般三到七天仍未取件的快递会原路返回。

4、若是取到了快递，可以联系商家，协商处理看能否由商家支付运费将商品寄回去，具体的退货细节建议由双方确认。

5、若是取到了快递，但又不想退回了，可以联系商家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决。

综上所述，若是买家退款成功后依然收取快递，未将商品退回给商家，属于违法行为，买家退款不退货，淘宝商家都是可以去进行投诉的，所以各位消费者最好不要这样做。

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