在淘宝上面有各种各样的专业术语，很多人不知道淘宝已签收是什么意思，也不知道应该要怎么去申请退货，我马上给各位淘宝卖家们分享。  

淘宝订单已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了，签收是淘宝订单显示已签收。  

如果显示已经签收而没有收到快件，原因主要有：  

1、最常见的是虽然签收了，但是签收的是派送方。有些地方比较偏或者人口众多，快递的派送公司，这些人签收了也是显示签收的，然后由这些人具体派送。一般1-2天送到。  

2、快件遗落，被遗忘了或者丢失了，并没有派送。快递需要配送的时间，如果过了2天还没有派送，建议电话联系淘宝卖家或者快递公司。  

怎么申请退货?  

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：  

方法一  

①联系快递公司获取物流单，进行退货  

②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单  

方法二  

①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮  

②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮  

③当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】  

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

淘宝七天无理由退货规则需要设置吗?

淘宝的七天无理由退货就是在买家在签收商品之日起七天内，可以对支持七天无理由退货的商品发起退货的申请!那么淘宝七天无理由退货规则需要设置吗?还是开店店铺本身就有的呢?下面开淘小编和大家分享一下。

淘宝七天无理由退货规则需要设置吗?

其实这个是需要卖家自己设置才可以的哦，具体操作步骤如下：

一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。

二、在千牛操作后台，将鼠标移至“淘宝服务”。

三、点击“加入服务”进行管理。

四、点击进入到“加入服务”的管理界面。

五、在“加入服务”界面，找到“退货承诺”，点击即可加入七天无条件退货服务。

但是这个的前提是要卖家加入消保!

淘宝规则选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)。

但是买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

退货的标准如下表：

如果是七天无理由退货的商品，买家进行七天无理由退货时，在没有其他条件说明的情况之下需要家承担退回邮费!如果不包邮买家退货就由买家承担所有运费!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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