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    淘宝正月什么时候发货?春节不打烊发货规则

    2023-01-13|13:32|发布在分类 / 客服知识| 阅读:70

    再有一个多星期,就要过年了,过完除夕后,紧接着就是正月春节,这个时候,很多店铺和公司都会停止营业,很多淘宝卖家也会选择关门停业。那么,淘宝正月的订单一般什么时候发货呢?

    一、淘宝正月什么时候发货?

    48小时内发货

    据了解,淘宝正月有春节不打烊活动,参加活动的商家都必须在48小时内发货。

    二、春节不打烊发货规则

    2023天猫春节不打烊的现货发货规则辛苦参考:

    1、发货时效要求:

    2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期间消费者付款且收货地址在保障区域*的,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

    2、未履约处置:为有效保障活动期间的消费者体验,针对未按时履约的活动订单及商家,将根据《天猫物流时效管理规范》进行处理,主要包括:

    (1)延迟发货的活动订单,平台将根据物流公司回传信息判定并执行赔付;

    (2)店铺48小时揽收及时率低于94%的商家,平台将中止或终止商家继续参加本次营销活动;针对48小时揽收及时率低于94%活动商品,将会被系统置为异常。

    (3)天猫将视延迟发货、虚假发货情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。

    3、到货时效要求:收货地址与发货地址均在保障区域*内的,消费者支付后商家需确保订单在7日内送达。

    以上提到的保障区域*:请点击此处了解。

    淘宝正月有春节不打烊活动,所以,这个时候发货还是非常快的,和平时是没有什么不同的。据了解,参加此活动的商家,需要在48小时内发货,如果商家超时未发货,可以去投诉。

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