淘宝开店扣分24怎么办?扣分有什么影响?(淘宝不发货赔偿规则,不发货投诉赔多少?)
2023-01-13|10:34|发布在分类 / 多多开店| 阅读:86
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在淘宝上开店就需要遵守平台的相关规则,但是有的新手商家只是因为不了解规则就导致了店铺被扣分处罚,一般情况下不是很严重的违规都不会扣太多分,但是如果被扣了24分该怎么办呢?
淘宝开店扣分24怎么办?
如果,你的淘宝店铺因为违规,导致店铺被扣除24分的话。虽然对于店铺会有很大的影响,但是其实也不用太过担心。如果淘宝扣分的原因,你自己并没有触犯的话,其实也可以通过想淘宝官方申诉去进行解决,如果最终淘宝官方核实,你的店铺确实没有违反淘宝相关的规则的话,那么就会撤销对于你店铺的扣分处罚。
如果核实店铺中确实存在违规,并且店铺被扣除了24分的话,那么你的淘宝店铺将会被官方屏蔽,并且将店铺中出售的所有商品全部下架。而且,还会限制商家上传新的商品和发布商品,旺旺功能不能正常使用,无法发送信息。不过,这些处罚是有周期的,处罚期为十四天,当十四天过后,就会将店铺从小黑屋中释放出来了。
虽然十四天后处罚期就结束了,但是,这样的处罚对于店铺之后的经营其实是有很大的影响的。当你的店铺被释放之后,你就会发现,之前流量以及销量都不错的商品,重新上架之后,流量会下滑非常的严重。需要你做很长时间的工作可能才会回复,这其实就是店铺的权重被官方降低了。
淘宝扣分有什么影响?
除了扣除24分之外,淘宝平台中还有很多的扣分规则以及扣分的处罚方式。扣分的处罚方式大致上分为四个级别,分别是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。
在店铺被扣除十二分,二十四分以及三十六分的时候,淘宝官方对于违规的淘宝店铺的处罚方式其实都是差不多的。只是在处罚的时间上会有区别。
当店铺被扣除十二分的时候,处罚周期是七天时间,二十四分我们上面说过,是十四天时间,三十六分的处罚时间是二十一天。如果你的店铺在一年内被扣除了四十八分的话,那么这个店铺就没有希望了,淘宝会直接将违规的店铺封店,并且无法恢复。
如果你的淘宝店铺被扣了24分暂时还不会立马进行封店处理,但是也是比较危险的情况了,因为扣分当年的分数不会清零,在第二年如果满了48分就会封店,如果不满的话才会清零处理的。
随着物流运送时效不断提升,我们在淘宝网购时,越来越希望下单后早早的收到货。但有时候会碰到一些不发货、延迟发货的情况,有的买家会错将延迟发货定义为不发货,不发货的赔偿规则是什么,不发货投诉赔多少?一起来了解一下吧。
淘宝不发货赔偿规则如下:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉,
因此,淘宝3天不发货有赔偿吗,一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二介入后,再根据淘小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿。关于赔付金额的计算方式也做了详细介绍,遇到这种情况的时刻可以自己计算一下哦。
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