新手电商运营要避免的问题是什么?怎么做?
2023-01-13|13:32|发布在分类 / 客服知识| 阅读:49
2023-01-13|13:32|发布在分类 / 客服知识| 阅读:49
对淘宝卖家来说,肯定也希望做好新手电商,但是大家是否清楚新手电商的运营工作要做什么,另外需要避免的问题也需要引起重视。

1、产品就是一切
毋庸置疑,如果你想在电商领域取得成功,必须要有一个很好的产品。但是,认为拥有高质量产品就足以保证销售和成功,这是一个误区。
电商是一个很容易被淹没的市场,因为开启线上业务非常容易。所以如果你想成功,还要提供好产品之外的其它东西。
事实:如果没有适当的市场营销和客户服务,再好的产品也可能蒙尘。有了好的产品,卖家还需要设置出合适的价格,然后尽一切可能来有效地推销它。
2、任何网站都可以开启电商业务
很多企业匆忙创建一个网站,或选择熟悉的平台,希望尽快开始电商业务。这种行为很不可取——如果你想卖出产品,必须有一个看起来专业而且容易转化客户的网站。花点时间好好研究自己需要什么样的网站。
事实:各个电商平台有很大区别。有大量不同的网站建设者和开发平台可供卖家创建自己的电商网站。
无论是使用带有WooCommerce插件的WordPress开发平台,还是Magento这样提供网站维护托管服务的更专业平台,你需要关注细节,创建一个非常优质的网站。
3、只专注于向PC端客户销售
很长时间以来,客户通过台式机进行购买的可能性比通过移动设备进行购买的可能性要高很多。这意味着许多电商企业纯粹专注于优化PC网站来进行销售。如果这样做,你可能会忽略很大的市场。
事实:更多的网络流量实际上来自移动设备,而不是台式机。这意味着大多数登陆网站的用户都将通过移动设备进行访问,如果你的网站未针对移动设备进行优化,可能会失去很大销量。
4、唯一重要的衡量标准是收入
每个企业都会关注营收情况。收入是企业的生命线,因为它是雇佣员工、采购产品和各种运营费用的基础。但仅仅关注收入,并不能教会卖家如何改进业务。
事实:卖家需要跟踪各种指标,才能确保电商业务的成功。这包括来自搜索引擎的点击率、网站转化率和跳出率等内容。跟踪这些数据,能帮你了解网站的优势和劣势,对提高销售额至关重要。
5、小企业不需要担心数据保护问题
如果你打算建立一个小规模电商企业,可能会认为不必太过在意数据保护问题。然而,这其实是每个企业的责任。
现在有很多新手商家看到别人开网店赚钱了,就想要去尝试开网店创业。不过由于初次开店对于店铺的运营不是很了解,就无法将店铺经营好,所以都会去找代运营。不过一些代运营公司在运营结束后,没有效果。那么淘宝运营没效果可以申请退款吗?如何投诉退款吗?
淘宝运营没效果可以申请退款吗?
可以的,如果签合同的时候就说明运营没有效果能否退款的问题了,就能在运营没效果的时候去申请退款。如果是通过淘宝服务市场找的代运营,目前的方式只有两种,一是和服务商协商退款,二是通过淘宝官方介入来退款。
如何投诉退款吗?
第一,看服务商一定要点到它的首页,然后看有没有企业资质,工商执照,还有交保证金。就是下面的图片。然后去查一下它的工商执照信息是否是真的。
第二,就是一定要签合同,不过一般这种服务商都会签合同,合同也会上传到淘宝受监管,合同这种问题也不好多说,就是一定要多看看合同,然后如果对方承诺的条款,比如一个月给你做到多少多少营业额,或者卖到多少单商品等等。
这种一定要写上没有做到承诺的条款无条件随时退款,我就是靠这条成功退款,合同这种问题就是要自己仔细看看。
第三,就是出了问题怎么退款了,我这边的情况是我们签了两个月的合同,然后那边说给我第一个月做到销售额三万到五万,最开始一个多星期感觉那边服务还行还不错,也有一点成效,因为我这个类目比较特殊,不能开直通车很多东西不能做。
在这里给各位店主说一点靠谱的建议就是,在自己不太懂的情况下找淘宝代运营一定要去阿里巴巴的服务市场找有企业资质,交保证金的代运营公司。
虽然很多代运营不靠谱,但是阿里巴巴服务市场的这种服务商是受淘宝监管的,有什么问题还是可以找淘宝投诉退款,比外面那种没有任何保障的要强很多。
总的来说就是不要去非正规平台找代运营商,非平台的代运营商是没有任何保障的,也没有什么途径可以投诉,除非通过法律途径,否则很难退款成功。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!