其实不少人也希望能够找一份淘宝客服兼职去做，但是大家是否了解淘宝客服兼职一个月能够赚多少钱呢?这种职业到底是不是真的呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。

客服外包是按提成和咨询量来收费的，不同的类目，不同的咨询量收取的费用不同，比如：店铺人均咨询量为150左右，售前1200元，全包1600元。

同时，外包公司整合卖家店铺资源后，节省卖家店铺装修时间，为卖家创造标准的运营环境，让卖家的业务不被关闭，实现淘宝卖家在电子商务领域轻松赚钱的梦想。 一个优秀的客服就是一个店铺的基础。

万丈高楼平地起，浪沙淘尽始见金。没有什么能可以一步到位，稳扎稳打，打好基础，细水长流才能厚积薄发。京东外包客服会使店铺与竞争对手的差距越来越远，而京东外包团队是非常专业的，他们的团队都会经过专业的培训，帮助店铺达到一个良好的业绩。

是真的吗?

从网络上，只要输入兼职淘宝客服相关的信息，下面都会出现很多预知相关的职位，多淘宝店铺都会招聘一些兼职的淘宝客服人员，反而这众多兼职信息并不一定都是真的，这也很可能是骗子行骗的伎俩。

因为真正的兼职淘宝客服人员，大都需要到公司里面，极少数才同意在网络上进行兼职。

而有一些骗子则是利用了网络兼职无法面对面的情况，名义上是招聘兼职淘宝客服人员，实际上却是需要对方交纳一定的保证金，只是交纳培训费用，以这些为名义进行的兼职招聘，大多数都是假的。

最后，找客服外包的时候最重要的就是找一家正规的公司去合作，一个正规的客服团队直接影响着店铺的销售业绩，正规的公司都有自己一整套的培训和管理体系，并会经常沟通反馈客服效果和数据，所以说现阶段选择淘宝客服外包公司是非常正确的。

淘宝售后客服如何缩短退款处理时长？技巧分享

售后环节的重要性，相信很多商家应该都是比较清楚的，毕竟其影响的是淘宝店铺的整体运营。比如售后处理退款时间过长的话，那么很容易会导致消费者的投诉，影响回购率，甚至是差评。那么如何缩短售后客服的退款处理时长呢?接下来小编就给大家介绍一些小技巧。

首先就是仅退款，如果说客服遇到的是仅退款这种情况的话，那么建议就是客服尽量是在3小时内完成相应的退款处理。而缩短这种情况下的处理时长的方法则如下所示：

其一、使用自助工具，商家可以登录卖家中心，找到退款管理页面自助功能。新增选择订单批量退款功能，和托管小金额固定时间自动退款功能。无需绑定erp，适用于erp对已退款有反校验的商家;其二、千牛售后服务平台，部分功能需要绑定erp，可支持erp入库退、七天无理由自动同意。建议使用自动化配置包，执行部分简单的自动化策略。

然后就是退货退款，如果消费者申请的是这种模式的话，那么一般来说建议客服能够在签收后的24小时内进行退款处理的操作。相应的操作技巧则有以下两点：其一、入仓不及时的情况，推算好高峰期，一般退后2-4天为退货到达高峰期，按照卖家点击退货单号量级安排人力。如果快递爆仓积压，将情况如实告知买家，且提供快递官方信息供核实;

其二、入仓后的情况，自助工具自动化策略配置;批量退，AG或者第三方工具批量退;对物流显示已签收24/48小时，但仓库还未验货的退款，可以针对优质客户给予优先同意;优质用户运费不要太过纠结，合理范围内建议承担，以便交易尽快完结。

到此，小编今天所想要和大家讲的和淘宝售后退款时长处理技巧有关的内容也就相应的结束了。不知道大家在读过这篇文章之后，是否对这个方面有了相应的了解了，毕竟客服售后的处理能力还是很重要的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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