淘宝评价管理是怎么算的?评价计分规则是什么?
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:109
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:109
淘宝评价管理处可以看到好、中、差评数量,信用,好评率等。

我想还有一些伙伴不知道,所以我来这里和大家谈谈这个问题。
一、好评率的计算卖家好评率=卖家收到的所有评分/卖家收到的总评分数;买家好评率=买家总分好评率/买家收到的总分评价总数。
最后,系统显示取整后的结果。
因为评价也是打分的,会累加到评价总数里,所以也会影响好评率。
比如卖家的好评累计数是143,好、中、差评总数是146。
根据好评率,公式为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。
二。
评价分的计算评价分的计算方法如下:“好评”加1分,“中评”加0分,“差评”减1分。
评估期:指交易成功后15天内。
评分规则:1)每个自然月,同一买卖双方之间的评价评分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)的,超出部分不予评分。
2)14天内(以支付宝系统显示的交易创建时间为准)同一买卖双方对同一商品有多笔支付宝交易的,多笔好评只计1分,多笔差评只计1分。
店铺的评分和评分规则1。
在每个自然月内,如果同一买卖双方有多次成功交易订单,且店铺已被评分,则店铺有效评分次数和评分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)。
超出评分规则的分数不予计分。
2、 店铺评分生效后,宝贝匹配描述、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将平均计入卖家店铺评分。
物流公司的服务评分不会计入卖家店铺评分,但会计入物流平台。
评价的修改和删除:1。
如果提交的评价是中等或差,那么在30天内,评价者有机会自主修改或删除评价,可以选择修改,只能是“好评”或删除。
评估修改后,不能再删除或修改。
改完之后评价会按规则打分。
2.如果评价方想要修改或删除评价,请登录我的淘宝-信用管理-评价管理-为他人评价,找到对应的评价,点击“我要修改”按钮,修改或删除此评价。
评估只能修改或删除一次。
请小心。
评估结束后,被评估方的解释将被清除。
三。
信用等级的计算信用等级:会员的评价分数累加,显示在淘宝上。
信用等级分为20级。
可能之前的一些合作伙伴会有这样的困惑:为什么这么多评价(或者店铺都收到了这么好的评价)而信用度还是上升的这么慢?
了解了评分规则,现在应该知道为什么了。
了解2023年最新淘宝评价积分规则!淘宝的评价激励是什么?
如何在宝贝详情页上揭示?
淘宝评价激励升级上线,功能先知道!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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