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    如何优化直通车转化率?

    2023-01-21|14:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:43

    仅从直通车来优化转化率是不完整的。



    分析一下。

    很多人觉得直通车转化率低就是直通车的问题,总会在直通车里转来转去折腾。

    这里提醒一下,直通车的本质工作是引流。

    不同的关键词有不同的引流效果,但是除了关键词之外的其他因素也会影响引流效果。

    一、店铺内功1。

    店铺首页的装饰,让消费者清楚了解整个店铺的风格、文化、营销活动。

    PC店铺招聘、导航、内容模块展示。

    千人千面无线首页,清晰宝贝分类。

    2、无线淘宝时代的主图,更重要的是UV 可以,主图可以直通车考。

    如果不是强制,可以放一些文案进去。

    我说的不是一张主图,而是每一张不影响平台要求的都要放进去。

    跳不跳就看fold上面的客户了,所以五张主图一定要完成。

    如果宝贝有多个SKU,主图可以用来放置商品的核心卖点,SKU的位置可以用来放一定的宣传文案或者说明。

    无论买家进入什么流量频道,点击这个主图就能看到。

    我们可以把这个屏幕作为一个重点来优化。

    3.详情页无线详情页买家一般停留时间较短,要想尽一切办法让他们多停留一会儿。

    这时候要注意商品的呈现逻辑。

    在店里时间长了,我们往往会从经营者的思维中感受到顾客想看到什么,认为顾客应该能理解。

    其实我们的思维方式和消费者是不一样的。

    无线详情页面一定不能和PC一样,8个屏幕左右就可以了。

    许多人认为这也很重要,他们不愿意放弃这一点,但我们必须关注客户是否愿意在我们的页面上停留几个屏幕。

    二。

    顾客体验顾客体验是顾客从认识产品到使用产品的心理全过程。

    对于阅客来说,客户体验是接触和使用产品过程中的一种感受,是下次购买时解读的依据。

    看看哪里可以优化。

    1.在购物中,价格对价格的敏感性是不可避免的。

    当然我们首先想到的是打折,但有时候选择回馈比降价更好。

    2.评价很多人都问过一个问题:你进入一个产品后,是先看评价还是先看详情页?

    60%以上的人先看了评价,认为评价里的图片和表情比较真实,尤其是差评,可见评价越来越重要了。

    尤其是一定要注意差评的解释。

    当我们用合理的解释说明差评的原因时,70%以上的顾客都能理解,当然是在我们自己的产品质量还可以的时候。

    其实对差评的解释是好的,有时候更能体现我们的服务和售后服务。

    我们非常关心和重视我们的客户。

    同时可以再次说明产品的卖点和店家的服务态度。

    3.问问大家和买家秀。

    问大家,也就是买家的问答。

    这是我想和大家重点分析的无线终端需要优化的部分。

    作为购物转型对顾客来说也是非常重要的参考。

    在这里,我们可以通过打折等方式,引导老客户进行问答。

    当我们收到一条问答信息的时候,我们也应该把自己当成一个购买了这个产品的客户。

    语言更接地气,像朋友之间的交流和咨询。

    这一块也比较重要。

    优化完这些,就可以开始直通车引流了,然后根据数据反馈决定哪些关键词不放,哪些人不放。

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