淘宝惊现职业追评师 卖家们慌了
2023-01-20|20:28|发布在分类 / 多多开店| 阅读:55
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淘宝催生了一些新职业,比如麻豆、职业装璜师。

最近有一个专业的审稿人。
这让很多卖家不淡定了。
货物卖出去已经一个多月了。
明明是好评论,还评论说“东西很好很好看”。
结果买家加了一段评价,说这货有一大堆问题。
卖家和他协商如何删除这个评价时,对方说“给我点诚意,300~500”。
卖家顿时石化了。
一位开电器网店的卖家告诉记者,去年10月淘宝调整新规,买家可以在三个月内追加评价。
本来是想让大家更好的反映产品,结果却出现了“恶意评论者”。
“掌柜,给我300或者500就行了。
”前段时间,一家在网上卖家电的店铺的掌柜发生了一件烦心事。
收货确认10多天后,突然看到原赞,突然在下面加了一段。
买方对产品的外壳和标识多处表示不满。
非常注重维护小店信誉的卖家很快在旺旺上联系到买家:“你为什么评价这个?
”。
过了一会儿,对方跳出来一句:“给点诚意”。
这是什么意思?
店主有点不知所措。
然后对方又发了一句:“给点钱就行了,300到500。
”这时店主才明白,这是对方的目的。
“你的意思是给你300块钱到500块钱帮我们删除这个添加?
”“是的。
”“表扬变成恶语,这是我从来没有想到的。
”店主很郁闷的说道。
“很难拿到差评,还要担心这个额外的审核。
附加评价对我们的服务和商品提出了很高的要求,但我们经不起恶意评论者的伤害。
”一个四钻的日用品采购员叹了口气说:“三个月还有效。
我害怕。
”记者了解到,追加评价是指在双方评价完成并生效后的三个月内,买家将有一次追加评论的机会,只添加评论,不涉及好、差、差评和店铺动态评分。
卖家要“解释”,不要总想着花钱消灾。
“我们也认为这个附加评价的初衷是好的。
这个附加评价是给一些短时间内看不出问题但确实有一些问题的商品,让买家有多次反思的机会。
”卖家程先生说,“我也看到很多买家连赞都加了。
”“没想到有些人还有机会。
”卖家小黑认为,恶意评论者是利用部分卖家不熟悉规则,愿意付费解决差评的情况,通过附加评价,迫使商家自掏腰包。
“因为附加评价不是恶意评价,所以官方不用介入,而且这个评价放在这么显眼的位置,卖家也不觉得不舒服。
”一些店主为了维护商店的声誉而让步,认为一点钱就能达到目的。
其实没那么简单。
“我研究过,删评价仅限于中差评,也就是说赞不能删。
”一个研究过规则的卖家给出建议,不要相信他赞后追恶语就能修改或删除。
但对于让很多卖家纠结的“附加评价”,买家更多的是支持。
买家冯中玉(音译)说:“我对附加评价感觉很好。
我是采购员。
以前买东西一般都是货到付款,收到好评。
我从来没有给人差评,但是有些店家,自从付款评价后,就要求他们不要理会保修期内的东西。
”在他看来,“附加评价”无疑给了卖家更多的层层约束,让买家的购物更有保障。
昨天,记者从淘宝方面了解到,增加这一功能的目的显然是为了更好地维护买家的利益,尽量控制卖家售出后的产品服务和质量。
但记者了解到,“附加评价”在约束卖家的同时,也给了卖家一个解释的机会。
所以,遇到这样的“评审员”,卖家只能把握这个“解释的机会”。
编辑点评:为了保护网购买家的合法权益不受侵害,一些特殊商品在售出后短时间内没有显示出任何问题,只有过一段时间才知道质量的商品。
这就给买家提供了一个非常好的提建议的平台,让网购产品和服务不敢有丝毫马虎,而不是确认或者好评之后就完事了。
现在有了这个附加评论,网购又多了一个信用保障。
从这个角度来说,比实体店更有保障。
如果是在实体店购买产品,从进店到离店需要一个多小时甚至更多,快速搞定可能需要两到三分钟。
哈哈,边肖,我的速度真快,进店不到两分钟就能拿到我想要的商品。
今天淘宝比实体店强一百倍。
不仅质量有保证,价格也很优惠。
就拿我们店的鞋子来说吧。
我卖100元以下款式的鞋子。
我在实体店看到,他们的目标价有的超过200人民币,有的在180人民币左右,有的在150人民币。
为什么同样的鞋子价格不一样?
这就是网络和实体的区别。
不信你自己去对比一下,细心的买家会比较出来的。
当然,我看到的这些实体店是不能砍价的,他们出价多少就是你要付出的。
我觉得还有商场的各种管理费用加在一起。
这些都是由买家支付的,所以我现在在网上购买任何我想要的产品。
现在不用小心淘宝上没人卖你要的东西。
别担心,你要的淘宝都会有人卖,甚至是你老婆。
你能说什么没人卖?
如何让你的淘宝店为世界所知
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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