淘宝店铺dsr评分怎样恢复5分?要注意什么?
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:82
2023-01-21|14:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:82
对于淘宝店铺来说,肯定是要想办法提高dsr评分的,但是很多卖家反映自己店铺的dsr评分并不是很高。

首先做好宝贝标题优化和主图优化。
标题定位一定要准确,行业关键词覆盖面要大。
主图要突出宝贝的卖点,什么x价格x性能x外观x功能等。
,给买家看他想知道的东西,帮他节省翻描述的时间。
标题和主图最重要。
第二,做好数据基础。
如果要做排名,首先要做销售前的数据调整,比如流量,收藏等。
如果没有这些数据支撑,就去做销售。
结果有两个,一个是只会刷越来越多的流量,一个是减少封店权;另外提醒大家,不要用那些网络软件刷流量,收流量。
伪ip一直是硬伤。
也可以去刚才说的工作室做小号挂流量,效果挺好的。
第三,模拟买家的搜索习惯。
每个消费者会有不同的搜索习惯,但80%以上的卖家会根据关键词进行搜索。
我们做销售的时候要抓住这个细节,提前一天货比三家,然后收集,第二天再下单。
如果你想把订单做到极致,那就反复浏览好几天,标注好,最后从你喜欢的页面输入订单!第四,属性标签,分为性别、消费水平、近期行为:浏览、购买、收藏等习惯,来参考一个维度,比如你卖口红,那么结果就出来了。
需要一张卡才能凑成小号的条件是,紧跟潮流的2050岁女性群体有一定的消费能力,80%以上是女性等。
,而且尺寸一定要控制好。
如果控制不好,就需要卡。
需要注意什么?
1.从基础做起:产品质量好,交货快,服务热情,真诚对待客户是最基本的要素。
然后,把好评返现,给客户说点好话,帮你获得五星好评,你很快就会恢复的。
2.动态评分和有没有差评或中评没有直接关系。
可能被赞了,但是动态评分没给5星,给4分以下。
要看给了多少分,可以把鼠标移到分数低的项目上,就会出现相应的1到5分的评分数据。
如上图,有的订单给1分,有的给3分。
3.系统将每天计算所有买家在过去180天给出的评分的平均值。
比如你1月到5月的动态分数都是满分,6月还有很多低分。
从7月份开始,在没有新增分数的情况下,1月份的高分优势会逐日逐渐减弱,整体动态分数会逐渐下降。
4.主动承担售后问题的责任。
当顾客询问质量缺陷、包装破损等问题时。
,我们应该坦然面对。
即使客户对一些小问题吹毛求疵,我们也不能互相矛盾。
如果你愿意接受退货,你应该做一点赔偿等等。
你要敢于承认错误,解决纠纷。
如何看待淘宝的dsr评分?
为什么dsr低没有差评?
什么是淘宝DSR评分?
分级标准是什么?
如何提高淘宝店铺的dsr?
淘宝dsr评分计算,是怎么计算的?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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