抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

2023-01-19|14:33|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：68

公告称，近期，中国受到新一轮疫情挑战，部分地区物流受限，商家生产经营受到不同程度影响。

平台深知大家面临的实际困难，调整了配送、服务等考核指标，开通了平台主动豁免和工商注册豁免的双向通道，并设立了专属的物流投诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮助，减少疫情对业务的影响。

公告称，受影响地区的寄递限制也将根据疫情动态调整，调整后的地区将根据当前疫情情况进行判断。

调整规则为:中高风险区域城市，投放时间延长14天；无中高风险区，但5个以上本地快递城市暂停，延长14天；没有高风险地区，但是15个地方快递城市暂停7天。

当以下情况同时发生时，平台将取消受疫情影响区域的免检政策:根据卫健委官方最新公告，该区域已转为非中高风险区域；快递运力、派送、中转、签收、绩效签收等数据回归日常水平。

具体来看，河北省保定市、山西省太原市最晚配送时间为6月14日，调整为6月12日零时取消，河北省连云港市、邢台市、牡丹江市、江苏省南通市、山西省吕梁市、山西省大连市、浙江省天台县、台州市、海南省贵德县、青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县最晚配送时间为6月。

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