2022年京东服饰内衣、鞋靴等类目商品虚假入仓违规专项治理

为维护JD.COM开放平台正常运营秩序，保障消费者体验，JD.COM平台将根据《JD.COM开放平台虚假交易规则》和《JD.COM开放平台发货违规规则》的相关规定，对虚假入库进行专项治理，具体如下:1 .规则的来源:1。

JD.COM开放平台不正当手段获取资源规则【违规】商家故意规避京东。

COM的规则或控制措施，违反正常的经营秩序。

获取和使用JD.COM资源(包括但不限于资金、优惠券、流量、标识等。

)以虚假和误导的方式，损害JD.COM、消费者或其他销售者的利益。

【处理措施】JD.COM将视违规程度，采取包括但不限于扣分、降低店铺商品搜索权、删除违规商品等处理措施。

同时，JD.COM有权追回通过不正当手段获得的资金。

【具体措施】违规程度极其轻微的，每次给予警告，减少对违规商品的搜索7天；违规情节轻微的，每次扣25分，减少7天店内商品搜索权，删除违规商品；违规情节严重的，每次扣50分，降低14天店内商品搜索权，删除违规商品；违规特别严重的，扣100分。

我们了解到，除上述措施外，JD.COM有权对商家采取冻结其在JD.COM资金、下架违规商品、取消商家虚拟设置权限、注销相关标志、追回相关款项等措施。

同时，JD.COM有权视违规情况对加盟店采取一项或多项控制措施。

具体管控措施请参照《JD.COM开放平台相关店铺管理细则》。

2.《JD.COM开放平台发货违规规则》【违规】卖家未按照国家相关法律法规和《JD.COM开放平台发货管理规则》的规定发货，其他违规行为包括但不限于虚假发货、缺货/缺货、缺件、错件、未按要求使用发货方式、拒绝发货等。

【措施】JD.COM有权根据违规程度扣分、屏蔽违规商品、移除违规商品、删除违规商品。

二。

适用类别:服装内衣、鞋靴、箱包皮具、母婴(童装童鞋)、钟表眼镜、珠宝首饰、家具、家装建材、家纺、厨具、家居日用、礼品、艺术品、无形物品、美容护肤、运动户外三。

自检自查要求:请商家进行自检自查。

如有违反，请立即停止，并将违规商品退回仓库。

四。

违规处理:JD.COM平台将对上述类别的进货进行严格监控。

如果发现违规行为，不仅包括与商品重量不符，还包括用户投诉，平台将根据违规行为的严重程度，对违规商品或违规店铺采取永久删除京东物流标识、屏蔽或移除违规商品、出具违约表格等措施。

此外，如果JD.COM平台认可商家的其他违法行为，将按照JD.COM开放平台商家违法积分管理规则及相关规则进行处理。

本公告发布于2022年9月7日，自2022年9月14日起生效。

JD.COM服装内衣家居用品等品类店铺质量指数专项治理JD.COM服装鞋靴等品类材料违法行为专项治理细则JD.COM服装商品纠纷解决标准

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