15条近期问答大全,助你运营过程得心应手!
2023-01-19|13:51|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：31
1.【淘宝差评被顶怎么办？
我来教你怎么顶差评】最近有朋友说宝贝里的评价管理在这个评价里发现了一个广告，可以删除3个差评。
废话，知道这个消息后我马上问了“淘宝万象”。
我手动回答它没有这个功能。
其实我也不知道是哪个哥们明目张胆的说出来的，但是我进店看到有这么回事~ ~好吧，下面介绍一下如何顶差评:A:首先，系统会自动更换让宝贝转化率降低的评价(差评会持续一天左右)。
二是同级或更高级别的成员评价更高(原评价V4钻取3，现有评价V4钻取2)。
第五，评价时间越晚，权重越高。
2.【商品作为淘活动用，折后价9.9元；活动结束后提价，100元起卖。
会不会有什么问题？
】回答:9.9元到100元的商品价格涨了10多倍。
该产品一个月的销售数据将不被统计，将被删除。
所以这款产品的涨价幅度不能超过99元。
3.【某产品已售出。
宝贝后台发现，过去一个月有93笔交易成功，均有收获，但搜索结果页面显示只有59人收货。
为什么？
】答:搜索结果页面显示只有59个人收获了代表单个账号购买的数量。
在规则中，我们可以看到，如果一个账户在14天内购买了你的商品，那么多笔订单只能算作一个有效订单分数，也就是说，只会统计一笔成功收货。
由于系统更新时间的原因，其他订单可能不会更新。
4.【发货时，单号填写错误。
第二天发现没有物流信息。
这是无法改变的。
买家已经收到货，但是因为单号错误没有物流信息，怎么办？
】答:打电话给淘宝客服要赞助欠条，拨6，然后问怎么开店，就能收到一张仿真书桌。
5.【如何判断宝宝被降职了，被降职的宝宝如何恢复？
】答:减权分两种。
一种是系统会提示你某商品已降价，一般会升级扣分(有时会提醒你扣0分)；还有就是因为客单价，抽检不合格等原因降低你商品的品控。
你确认商品降级很简单:从你感觉到商品转化减少的那一刻起，你就要通过业务人员进入单品分析，查看其他宝贝的“来源和去向”。
观察1-3天，你就基本知道哪里流量在减少了。
如果搜索少了，关键词数量减半(而少量转化或者收藏购买还不错)，那么可以确定商品已经降级了。
对于被降职的宝宝，没有所谓的“恢复”，而是如何挽回。
如果售假导致权利减少，最好尽快下架甚至删除商品。
非卖假货导致的权利减少一般不影响其他宝贝；可以尝试用直通车推广(如果你还有直通车推广权的话)。
对于客单价较低的商品，可以尝试官方活动导入大量健康流量来尝试激活店铺流量。
现在淘客有权重，也可以找优质淘客推广商品。
6.【无线宝贝片头都是APP上显示的短片头。
可以自由编辑吗？
】回答:无线宝贝称号是系统自动降的。
具体减免规则，请参考淘宝官方论坛相关帖子和公告。
现在无线宝贝可以设定商品的卖点，挑出商品的核心卖点，精简突出商品的卖点，也是很好的辅助方法。
7.【个人店如何升级为企业店？
多少钱？
会不会好一点？
】答:店铺升级是在不影响正常经营的情况下，将店铺的经营主体由个人变更为企业，同时保留店铺的经营数据(如淘宝旺旺名称、信用等级、交易数据等。
).店铺卖家升级必备资料:认证企业支付宝账号(未绑定淘宝账号，其关联账号绑定的淘宝账号必须无淘宝开店记录)；关系是法人，股东相关资料，企业店铺升级需要服务费。
190元，店铺升级申请公示通过，申请人支付店铺升级服务费。
费用主要用于淘宝审核申请人提供的申请信息，维护升级信息。
如果最终店铺未能升级成功，已经收取的服务费将不予退还。
8.【接到广告法投诉后该怎么办(如何联系，举证等。
)?
工商执法部门介入怎么办？
▲天猫会根据订单和双方提供的证据进行核实。
如果查实买家敲诈，会在督促商家整改的前提下进行协调。
▲如果商家故意夸大描述，违反广告法，会做出相应的警告，根据实际情况进行处罚；关于作证，勒索聊天记录，按记录等。
无论是向平台投诉，还是向工商部门投诉，商家都要积极配合整改，端正态度；如果没有违反广告法，就一定不能妥协。
比如“正品”可以提供品牌证明和购买证明等。
遇到事情不要慌，不要着急。
确保对自己的商品和相关凭证态度明确，这样就不会给非发送方可乘之机。
另外，买方违反承诺发起广告法投诉，投诉不成立；但商家违反广告法的行为还是会有迹可循。
根据违规的严重程度，商品可能会被下架并扣分。
9.【直通车为什么在常开的情况下被查拆？
怎么处理？
】A:直通车被查下架，要么是图片违法，要么是直通车创意标题违法；现在直通车直接告诉你是什么原因。
比如你图片中的“高仿”二字已经被人工勾选；比如直通车创意标题中的“野生保护动物XXX”等违法字眼。
如果不是严重违规，立即改正，耐心等待直通车恢复上线。
10.【一台电脑上挂着4个数字。
最近出现了这样的情况。
今天A店生意好，B店C店d店订单少，明天B店生意好，A店C店d店订单少，我观察奖金一个月了。
我想问和同一个IP有关系吗？
还是其他什么问题？
】答:淘宝不允许重复开店(商品相同，品类相同等。
).如果它卖的是同样的物品或者同样的产品，建议把店铺从网络中分离出来，也就是网络/电脑和店铺是分离的，它们是相互对应的。
或者可以用网页版登录主账号，但是不要登录一千多头牛。
】答:宝贝题是一个非常严肃而庞大的系统工程。
很多店主优化一个标题需要34天，有的只需要几分钟。
你要关注点击率，竞争程度，站内外的展示量。
在竞争不太激烈的领域寻找这类销量增长快的关键词进行优化。
另外，关于标题优化，我在这里有话说:标题优化不是万能的。
这话我说过很多次了。
并不是像某些大神说的“你的标题优化不好，宝宝的表现肯定不行……”或者“优化宝宝标题就能瞬间上首页”；尤其是在官方无序分拣原则和直通车等支付工具个性化人群匹配的影响下，店铺等级和宝贝物品重量需要相互配合，相辅相成。
绝不是找到一个“神社”宝宝就瞬间高了；展示的宝贝“环境”是你的宝贝体重、店铺等级甚至直通车等个性化因素的结果。
标题优化的目的是让你的宝宝在当前的环境下无法获得更好的氛围(比如转化率低，但是无法和同级别的其他宝宝竞争等等。
).一种是替换核心关键词，让宝宝去“另一个环境”和其他宝宝竞争或者排序。
二是丰富你的宝贝关键词，在“更多”或“更广”的环境中展示；所以，如果你家宝宝真的通过标题优化达到了“换环境”的记过，而你家宝宝表现不好的话，就会瞬间变成没有流量或者流量大减。
这是很自然的事情。
12.【企业门店会有额外权重，还是会有其他优惠？
】A:企业店基本是夹在C店和天猫店之间的一种形式；从企业店的权限来看(比如直通车还没改版之前，需要3心才能开，所以企业店不需要，0浴就可以开。
可以参与中国质量建设，有大功，可以直接投入钻展，可以直接报道活动等。
)，更像是一家“皇冠C店”；如果想通过企业店获得更多的自然流量，这种想法不太实际；但是如果你想快速开放一些权限上路，通过企业店经营更好的商品，这个还是可以的。
毕竟给消费者的感觉和传统的C店会有很多不同和诱惑，比如企业店的LOGO。
一次性更换后会降级吗？
]回答:区别对待。
对于你销量不错的宝贝，谨慎是好事(详情页部分替换)，怕被误判为偷宝贝；原则上只要修改宝贝详情时不触及宝贝属性甚至SKU，为什么官方不让你更改详情页面来提高你的转化率或者改变推广方案呢？
当然，如果你把详情页改了，根本不是原来的宝贝，变成了新品，那就明确告诉官方你是在“偷宝贝”。
你不降级权利才奇怪呢~对于销量不高的宝贝，不能随意“替换”详情页，原因很简单，尽量避免偷宝贝，侥幸逃脱的几率比较低；当一个宝贝详情页被替换，如果有流量(宝贝有搜索显示)，沾化有改善收藏等。
，那么宝宝就会越来越好；如果更换后宝宝的转换集合减少，说明宝宝某一个或几个维度的权重减弱或刷新，适当的显示也会减少；这是你的宝宝在更改细节后找不到金额的表现，你可能会认为他被“降职”了。
14.【如何提高直通车的质量分数？
8如何把分类提高到10分？
]答:前期会通过无线或PC单独投放，单独竞价策略，控制区域和时间折扣；一幅好图，基本质量分能达到8.9分，部分文字能达到10分。
但是很多时候我们的点击率并没有超过行业，很难在保持这个投放的同时提高质量分。
这时候就要考虑数据量，也就是点击量，逐步扩大区域和时间，获得更多的呈现。
点击。
15.【为什么直接改变宝贝客单价后没有流量？
怎么挽回？
】答:商品客户的单价在定金(尤其是手购)中非常敏感，尤其是在店内大部分畅销商品的单价区域；一件商品经过转化、收藏、购买后，会影响到一大批人(即覆盖人群)，宝贝会有更好的展示。
商品单价一旦改变，商品就会改变展示场景，也会影响覆盖人群。
没有流量很正常。
如果更改时间短，建议立即更改原价；如果超过48小时才换，就不要折腾了。
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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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