无线端转化率提升迫在眉睫:这样做准没错

转化率的提高可以带来免费的搜索流量，这很好理解。

你的转化率高(客单价基本相同的情况下)说明你消化流量的能力更好，这样的产品自然会给更多的展示机会。

对于无线终端来说，由于个性化搜索技术的发展，转化率变得更加重要。

因为你给的是匹配流量，搜索引擎认为会是“精准”流量。

如果你抓不到精准的流量，说明要么你的产品真的很差，要么你的标签不准，这样不好。

那你的转化率为什么低？

会影响无线端转换的核心要素有哪些？

应该如何优化？

1.首先要知道影响无线终端转化率最关键的因素有哪些？

这一点必须搞清楚。

其实从消费者的购物心理就可以看出来:消费者在淘宝上选择商品的时候，会有一个潜在的愿望，就是自己想要的恰好是自己从西方看到的。

当淘宝卖家转化率下降(或者低于行业平均水平)时，首先想到的因素就是详情页。

但其实从运营的角度来说，详情页的因子应该是一个排名很低的因子。

(1)核心要素:你的入站流量是否精准，其实是第一核心要素。

不同渠道的流量和不同关键词的流量的准确率不同，必然导致转化率不同。

所以我们在讨论转化率的时候，首先你要看你店铺的流量结构，进店关键词。

比如直通车和自然搜索的流量转化率普遍较高；来自手淘首页的流量转化率普遍较低；活动流量转化率普遍较低；一般来说，站内流量比站外流量转化率高；长尾词的流量转化率普遍高于短词；老客户的转化率普遍高于新客户；这里，我们单独说一下关键词。

很多人在考虑流量问题的时候，首先考虑的因素是:排名，也就是展现机会。

他们认为机会越多，人流量就越多，店铺生意就越好。

但是，如果我们换个角度思考，你会发现结果可能会不一样。

只有消费者下单，才能算是店铺的销售业绩。

只给你展示出现在消费者面前的机会。

很多淘宝卖家在选择关键词组标题的时候非常注重搜索指数的指标，因为这个指标确实意味着关键词的流行度。

搜索的人越多，机会就越大。

但是，我们假设，比如“穿衣韩版”这个关键词的搜索比“穿衣欧美”多，但是有更大的几率。

但是，你的打扮是欧美的，为了表现更多，你用了“韩版”这个关键词。

那么，结果是什么呢？

我们假设最好的结果:消费者确实是通过这个关键词进入你的店铺，但是因为人家想要的是“韩版”，看到你是欧美人，转化的几率肯定小很多。

我给了你流量，你没有转化成功。

如果你是一个搜索引擎，你会怎么想？

反正你抓不到机会，我就一点都不给你。

所以，这个不相关、弱相关的关键词，无论是群标题还是直通车，对你来说都是致命的(尤其是中小卖家)，因为它不仅会给你带来机会，还会影响你的排名。

(2)价格问题对于消费者来说网上购物，有一个非常大的特点:比价非常容易。

虽然现在淘宝购物正在从“抄底”向“抄底”转变，但是价格因素仍然是影响消费者转变的关键点。

对于非标产品可能更好，因为毕竟产品不一样，差异化本身就是溢价的基础。

如果是标准产品，消费者肯定是要比价的。

但是这里并不是越便宜越好，因为太便宜了消费者会认为是假货。

一般如果竞品均价比这个高10%，你的转化率会受到很大影响。

(3)流量进店的时间其实很好理解。

比如618大促和双十一大促前，流量会大幅增长，但一般来说，转化率会明显下降。

对于消费者来说，他们都知道大促当天会有优惠，所以这个时候进店的流量会有更多的收藏和追加购买，而转化较少。

(4)详情页中的事件设计。

其实没有提到你的详情页设计好看不好看，而是你的活动设计是否合理，尤其是新品新店。

如果没有好的有实力的活动，消费者很难转化。

同时，你的详情页的设计逻辑比美观更重要，比如卖点是否突出。

当然，还有客服等因素需要考虑。

我只是列出了人们通常不会注意到的重点。

接下来，我们来看看如何优化点击率。

2.如果你想大幅提高无线终端的转化率，你可以这样做。

为什么特别强调无线终端？

首先，无线流量占比越来越大；其次，无线端和PC端相比，确实有很大的区别，需要区别对待。

(1)关于无线终端主画面的问题。

对于主图来说，更多的时候，会强化它对的作用。

但在无线端，主图在提升转化方面的作用进一步凸显。

与PC相比，无线终端的主画面占据了很大的位置。

消费者打开宝贝链接后，很多情况下会看几个主图，尤其是衣服等商品。

但是很多淘宝卖家并没有太重视这个环节，所以主图的设置无非就是宝贝的不同细节，不同角度等等。

但是从无线终端的特点来看，包括宝贝的卖点，赠品的展示等等。

，都应该通过主画面显示。

尤其是消费者关注的焦点，你要通过无线主图表现出来。

这种消费者关注的焦点，不要自己去猜测。

你要分析消费者的累积评价细节，找到高频的关键词再判断。

比如消费者在购买狗粮时会注意什么？

很多人可能下意识的会想:营养，健康，高科技！但实际上呢？

大家可以看到，无论是正面评价还是负面评价，都集中在狗狗是否喜欢吃，可见这是消费者关注的焦点。

所以在你主图的设计中，有这样一个文案诉求，无论是点击还是转化，都会得到提升。

(2)无线端详情页的设计逻辑。

大部分淘宝卖家的美工和人员还是会犯三个错误:第一是直接把PC端的详情页转换到无线端；二是利用PC端详情页的设计思维来考虑无线端(PC端更多的是横屏，而无线端是竖屏，这让你的设计逻辑完全不同)；第三，无线端详情页的设计只是放大字体大小。

无线端屏的两个特点:小和竖屏。

另外，无线购物时代，时间碎片化，消费者的耐心在降低。

因此，在设计无线终端的详情页时，我们必须充分考虑无线终端的特点。

很多人是这样谈论无线详情页的布局的:折页上方，展示卖点；第二屏，显示质量；第三个屏幕，显示婴儿的详细信息...，你没发现这就是PC的逻辑吗？

(3)手问大家，这是目前影响无线终端转换的一个关键细节，尤其是细节页解决不了的问题。

消费者会更加关注这个板块，尤其是一些客单价比较高的产品，一些比较复杂的产品，一些消费者可能不太熟悉的产品。

给淘宝一个最新的权重模型思维导图。

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